Van der Valk Hotel St. Aygulf — Restaurant in Draguignan

Je suis profondément déçu par mon séjour dans cet hôtel, ||I want a full refund for STAY 102 room 25-27 AUGUST 2025.||||se trouve près de la plage de Fréjus. Cet hôtel est classé 4 étoiles, mais je suis convaincu qu’il ne mériterait même pas 2 étoiles selon les standards hôteliers espagnols, et cela me fait douter de l'évaluation accordée par les autorités locales de Fréjus (Liones Frejour Town), qui semblent utiliser un système Bribe-très subjectif.||This hotel near the beach in Fréjus, claims to be a 4-star establishment. However, it wouldn’t even qualify for 2 stars by Spanish hotel standards, and it seems the local authorities in Fréjus have used a bribe- system to rate it.||Moisture and Mold: My room on the first floor, near the elevator, had clear signs of mold on the baseboards near the bed and bathroom. They tried to cover it with a poor coat of paint, which is unacceptable for a supposed 4-star hotel.||Old and Small Elevator: Only 1 outdated mini elevator from the 1980s, which is not suitable for families or guests with large luggage. This elevator is also used for laundry carts, making it unusable for guests. Staff never offered to let us use it.||Poor Customer Service: When I arrived at 3:40 PM, I was told my room wasn’t ready, with no estimated time for when it would be. I had to ask multiple times to find out where to change, and they were unhelpful and dismissive.||Misleading Advertisements: The hotel falsely claims to have a pool and a gym on its website, yet there are none. The lack of room service was also disappointing.||Damaged Bathroom: It was in poor condition, with broken faucets, mold, and water leaks, likely from previous moisture damage.||Unfriendly Receptionist: The receptionist was arrogant and unhelpful.||This hotel does not deserve to be called a 4-star property. In Spain, it wouldn’t even qualify for 2 stars. The poor hygiene, lack of facilities, and unprofessional staff were unacceptable. I demand a full refund for this...

We hebben een week in dit hotel overnacht.|We hadden een arrangement van 7 overnachtingen met ontbijt en 3 gangen diner en voor 3 dagen. We boekten de familie kamer met zeezicht. Dit is een prijzig arrangement als ik het vergelijk met andere van der valk vakanties die we hebben gemaakt . |Ik moet zeggen dat dit niet echt de Van der Valk beleving is die we kennen. Al vele hotels bezocht van van der valk dus inmiddels al heel wat gezien. ||We hadden de familiekamer. De kamer was schoon. Bedden liggen goed. Goede koffie- en theevoorziening op de kamer dat is erg fijn. |Badkamer is mooi met accessoires. Douche is goed. Het was wel een gemis dat we helaas geen bad in de familiekamer hadden. Eigenlijk was de schone kamer het enige waar we echt positief over zijn. ||Kamers zijn helaas best gehorig. Je hoort loopgeluiden en de deuren in de naastgelegen kamer van de buren. We hoorden ook geluiden in de avonduren die we liever niet van buren wilden horen . |Het is natuurlijk een wat ouder hotel dus het is qua geluidsisolatie minder. |Kamers aan de zee zijde liggen aan het strand en je hoort de geluiden van pratende gasten van met name grote (Franse )groepen op het terras die hard aan het praten waren en wijn / prosecco drinken en van bezoekers en met name jongeren ‘s avond op het strand . Ook een feestavond met harde muziek in het hotel. Niet echt rustgevend en we hebben heel veel geluidsoverlast ervaren. Ook hoor je de verkeersgeluiden in de avond en nacht behoorlijk hard van de weg naast het hotel. We hebben maar oordoppen en gehoorbescherming aangeschaft om te kunnen slapen. Die zijn echt nodig voor een goede nachtrust! Maar eerlijk gezegd dat zou niet moeten. ||Passen van de kamerdeur deden het helaas vaak niet. Dit was nogal vervelend waardoor we vaak lang voor de deur stonden of naar de receptie moesten omdat we geen toegang hadden. ||Er is maar 1 lift voor het hele hotel en deze is nogal krap. Niet heel handig voor zoveel gasten. ||Het ontbijt is prima. Alleen dringen bij het ontbijt?! Het leek wel alsof met name oudere gasten bang waren dat het ontbijt niet werd bijgevuld, maar ontbijt zag er goed uit en er was voldoende keuze. En als iets op was werd het bijgevuld. Dames bij het ontbijt waren wel vriendelijk. |Ontbijtzaal is klein. Er waren zelfs al tafels gedekt voor de lunch en dat om 8 uur ‘s morgens. Je kon daar niet zitten Hierdoor kon een groot gedeelte van de zaal niet gebruikt worden. ||Wat verder opvalt aan dit hotel is dat er geen bar is en in het restaurant en op het terras kan niets worden gedronken tussen 16:00 en 19:00 uur. Er is dan niemand aanwezig in het restaurant . We hebben het meerdere keren geprobeerd. Ook wel eens gemeld bij de receptie. Maar vervolgens kwam er een stagiaire die het niets wist of het personeel liep je gewoon voorbij zonder iets te zeggen en deed alsof je lucht was terwijl je aan een tafel zat. Houd het personeel een Siësta of mogen ze niet werken van de Franse vakbond tussen dit tijdsbestek? Zonde ook want het hotel heeft een prachtig groot terras ook in de schaduw en daar zat echt helemaal niemand. ||Vanaf 19:00 uur is het restaurant pas open voor het diner. Dit is eigenlijk te laat voor gezinnen met jonge kinderen.|In Frankrijk is het diner later dat is bekend maar je zit toch in een Nederlands hotelketen met Nederlands hotelconcept.|We hebben geen 3 gangen menu kunnen nemen doordat het diner pas vanaf 19 uur is en meteen alleen een hoofdgerecht omdat het anders veel te laat werd. ||Je moet ook voor het restaurant reserveren terwijl je hotelgast bent. Ook bijzonder en nog nooit bij van der valk meegemaakt. Dus ik reserveerde bij de receptie voor het diner in het restaurant maar dit was ook een gedoe. Werd aan de receptie gezegd dat reserveren in restaurant moest. Uiteindelijk toch voor elkaar gekregen dat je kon reserveren bij de receptie toen ik voet bij stuk hield. Je zou toch denken het is een organisatie, waarom moet dit allemaal zo ingewikkeld. Het wordt wel opgelost maar als gast moet dat soepel gaan zonder dat het moeite kost. ||Bedienend personeel was in de avonduren niet echt vriendelijk en een gastvrij dat gevoel was er niet . De manager was kwam wat nors over. Het zal vast wel niet zo bedoeld zijn maar mag allemaal wel wat vriendelijker . |Zonde ook want het eten vanuit de keuken was namelijk voldoende van kwaliteit . |Wel een paar punten: het geroosterde brood voor het diner zagen we al bij het ontbijt en na de lunch. Niet hygiënisch dus. |We hebben ook helaas 1x tournedos moeten terugsturen omdat deze te ver doorbakken was. We hadden medium besteld. Werd wel opgelost maar we moesten daar zelf actief achteraan. Bediening kwam niet tijdig langs of eten naar wens was. Het blijft allemaal wat nors/ chagrijnig er kan niet bepaalt een glimlach vanaf. Ook het betalen van de rekening duurde erg lang en moest meerdere keren worden gecorrigeerd. ||De parkeerplaats is niet al te groot bij het hotel. Dat is iets om rekening mee te houden als je dagje weggaat. Als je later in de avond terugkomt is de parkeerplaats mogelijk vol. ||Al met al het is een hotel op mooie locatie maar dingen moeten aan dit hotel echt verbeterd worden. Misschien goed dat vanuit Nederland dit eens wordt bekeken.|We kiezen niet meer voor deze van der valk locatie helaas. Prijs en kwaliteitsverhouding zijn echt niet in verhouding en in orde voor dit hotel. We hadden meer comfort verwacht voor de bijna €2100 die we betaald hebben voor 7...

This is a good hotel with a good breakfast and good restaurant. friendly but business personnel. everything closes in the afternoon! (in some Resaurants you can have a drink) except the beach bar on the beach this is at the hotel and is open all day. please note it is VERY busy everywhere. ( Summer time ) especially in Fréjus & Saint-Raphaël on the boulevard and certainly in the evening. I recommend this hotel but do not go there for your vacation. a few nights can be done.

This seafront hotel is ideally situated between Cannes and Saint-Tropez. It offers a warm welcome, comfortable accommodation, and a spectacular view of Saint-Raphaël and Esterel Massif.

The Hotel Saint-Aygulf features 85 rooms and suites. They are all en suite, and present cozy and elegant spaces. Most have a terrace with a view of the Mediterranean Sea or the lake, home to flamingos and swans. There are also 2 villas that boast a private pool.

The restaurant serves traditional French cuisine for lunch and dinner in a modern and stylish setting. It offers a spectacular view of the Mediterranean Sea.

The bar is a cozy setting where you can enjoy a relaxing drink, or mingle and socialize. It features a pool table, table football, TV, a piano and...