Pizzeria Chez Louisa — Restaurant in Fort-de-France

Les pizzas sont très bonnes, le cadre est agréable mais ce n'est plus possible.

Le manque flagrant d'organisation que nous avons pu voir à l'ouverture de la pizzeria ne s'est pas tassé avec le temps, au contraire. 1h40 d'attente pour 2 pizzas. Le tout avec le culot de nous dire qu'il ne faut pas attendre patiemment mais venir réclamer ses pizzas. Donc maintenant on nous reproche d'être civique au lieu de remettre en question un fonctionnement lunaire pour une pizzeria ?

Petit panel de solutions qui sont utilisées pour un service qui ne soit pas complètement désolant : donner des tickets avec des numéros aux gens pour éviter de donner leur commande à quelqu'un d'autre (ou simplement demander le prénom renseigné pendant la commande), éviter de faire passer devant des groupes sous prétexte que ce sont les copains quand on est déjà en retard, éviter de reprocher aux clients ses propres erreurs et chercher à s'améliorer à la place, proposer un geste commercial quand le service n'a pas été à la hauteur, communiquer entre collègues pour éviter les cafouillages répétitifs au lieu de râler les uns contre les autres...

Le lieu est agréable, on avait l'habitude de venir, mais après ces plusieurs passages décevants, c'était la dernière et au vu des autres commentaires nous ne sommes sûrement pas les seuls. Si vous voulez vous remettre en question, n'hésitez pas, il...

If you’re visiting Martinique, Louisa is a spot you don’t want to miss! Anthony is such an exceptional worker — always warm, welcoming, and ready to make you feel at home. I'd go back just to see Anthony. Customer service 100/10. The pizza is amazing, the drinks are refreshing, and the whole vibe is just perfect for relaxing after a day of exploring. I’ll definitely be coming back to Louisa every time I’m...

This is my second visit at Chez Louisa and there's always a great vibe when you get there, pizzas are tasty and fresh. Special mention to our waiter Anthony, polite, professional and caring. The 1st time I was with a big group of friends and his energy made the evening memorable, he's part of the memories of a...