Burger and Grill's — Restaurant in Gap

Par ou commencer ! concept de fast food innovateur et au top, on peut choisir son menu et son sandwich avec un très large choix sur une tablette tactile de chaque ingrédient jusqu'au choix de la viande en passant par la sauce. le service est ultra rapide moins de 10 minutes, le restaurant est ultra propre y compris les toilettes avec plusieurs robinet pour se laver les mains avant de manger ! le resto est ultra bien situé au centre de Gap avec une grande terrasse moderne pour déguster son sandwich sous les arbres ou au soleil ! les sandwichs sont excellent sans parler des tiramisus, le staff est ultra sympa et ultra honnete (celà fait plusieurs fois qu'avec un collègue on avait choisi des supplément dans nos sandwichs moyennant quelques centimes en plus et une fois payé via la tablette, le staff nous a fait savoir que les ingrédients en question étaient déjà compris en grosse quantité dedans et les rajouter serait de trop, il s'est donc proposé de nous les rembourser donc ultra honnete et commerciale !!!!!!!! D'autant plus il s'agit d'un des seuls restaurant ouvert non stop de midi jusqu'au soir sur Gap donc trop pratique pour manger à toutes heures de la journée.... Bref à consommer sans...

La livraison arrive à l heure👌, mais il nous manque des tenders.. On rappelle le livreur car impossible de joindre le snack donc le livreur nous dit qu'il va en parler à son responsable et il nous rappelle, nous disant que son responsable ne veut pas qu il vienne nous livrer les tenders manquants dans notre commande donc on s assoit sur notre argent.. Vraiment pas commerçants surtout que c est la deuxième fois que ça arrive.. Aucune excuse, aucun geste commerciale.. Je suis commerçant et heureusement que je ne fidélise pas mes clients de cette façon.. Ce n'est peut être que 4.30€ mais c'est la façon de faire. Du coup le livreur me rappel et me propose que la prochaine fois que je commande me mettra les tenders en gratuit, nous y allons une fois toute les 36 du mois vous croyez que le responsable va se rappeler qu'il manquait 3 tenders a ma commande le mois dernier ?!.. Quand je vois vos réponses que soit disant vous essayez d'améliorer votre entreprise via les commentaires je vois que c'est toujours la même chose qui reviens dans les critiques donc vous ne prenez pas en compte les avis de vos clients bien dommage ce sont des clients qui ne...

Impossible de faire pire ! 2 commandes chaotiques.. Commande 1 passée à 20h10 via le site puisque personne ne repond au téléphone. Livraison prévue à 20h45. Finalement nous avons été livrées à 21h35... Livraison facturée 2.90€ tout de même. Il manquait les sauces et tout était froid... Commande 2 un autre soir dans la semaine, seul snack ouvert un jour férié. Ils ont livré à l'adresse à laquelle jai commandé la 1ere fois alors que jai bien spécifié que l'adresse était differente pour cette commande. Du coup la commande s'est baladée dans Gap durant 30 min...tout était donc froid une fois encore t bien entendu pas une excuse rien. Le Tpe était en panne... obligé daller payer au snack le le demain et donc de se déplacer (ironie pour une livraison) aucun geste commercial accordé. Salade à 7€50 avec un bout de pain de mie et une rondelles de fromage de chèvre le reste n'était que des feuilles de salade, pas de sauce bien évidemment. Le sandwich aux Merguez, j'aurais préféré que les merguez soient DANS le sandwich et non complément éclatées dans l'emballage... Vraiment on voudrait le faire exprès on arriverait même pas à ce niveau !...