Summer Corner Brunch - Pizza -Summer Coffee — Restaurant in Grasse

Je ne comprends pas la note. Salade César: servi dans un bol en carton. 90% de salade verte, 3 tomates cerises, poulet blanc industriel, sauce César et sauce balsamique et concombre... Ou est le poulet croustillant? Ou est le parmesan? Pourquoi on me met des concombres sans me prévenir alors que je suis allergique? C’est très grave!!!! Smoothie tropical: eau aromatisée. Impossible que ce soit des fruits mixés. Pizza margarita: pâte à pizza pleine de semoule… la sauce tomate était bonne. Basilic inexistant. Bruger avocado: ce plat est un prank à lui tout seul. L’avocat fade, une galette de poulet industrielle bas de gamme sans goût. Bref 17€ pour ça c’est une mascarade. Même les frites n’étaient pas bonnes. La serveuse incapable de se justifier sur la différence entre les photos, et la réalité. Elle faisait que répéter c’est « halal » , super le jugement!

Réponse au restaurateur: Votre réponse est à la hauteur de votre cuisine. Il n’y a rien de mensonger dans mon commentaire. Vous êtes dans le déni. Lorsque nous tenons un business, il ne faut pas être susceptible des remarques et justement il faut les prendre en compte pour s’améliorer. Il faut travailler en bonne intelligence. On ne donne pas un côté croustillant avec de la semoule… J’ai indiqué que la sauce tomate était bonne et que le basilic était inexistant (cf photo). Lorsqu’on a un bébé à nourrir et qu’on paye, bien évidemment qu’on va se forcer à manger malgré tout. Je n’ai en aucun cas dis que l’avocat était industriel mais bien fade, sans goût. En cuisine nous n’avons pas le droit à l’erreur, une allergie est à prendre au sérieux. Les assiettes doivent être vérifiées avant d’être lancées et vous éviterez les erreurs. J’aurai pu finir à l’hôpital mais vous n’avez pas l’air très professionnelle jusqu’au bout de votre réponse. Cela en dit long. La salade a été renvoyé 1 minute après qu’on me l’ai posé. Pensez-vous pouvoir facturer un client? Bien évidemment que non! Surtout lorsqu’on présente une salade César sur papier et qu’on reçoit autre chose qui n’est pas sur la carte. Lorsqu’on vous posez des questions, vous répétiez uniquement « je sais juste que c’est halal », délit de faciès gratuit. Qui a dit que nous mangions halal? Personne. Bref le minimum est de s’excuser, la soirée du feu d’artifice ne justifie pas la mauvaise cuisine, ne justifie pas l’ignorance des plats de la serveuse et la réponse désastreuse à mon...

Le matin, on commande un café, un pain au chocolat, un cappuccino et des pancakes au Nutella. 3/4h D’attente !! Arrive enfin un expresso froid , Un croissant ( Il n’y avait pas de pain au chocolat ) , Et encore 10mn après on nous annonce qu’il n’y a pas de cappuccino, bref là je dis à la serveuse qu’elle aurait pu le dire au moment où on a passé la commande, du coup elle me dit de choisir une autre boisson offerte, après arrivent les pancakes qui auraient pu être très bons mais tout est froid 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Je ne sais pas si nous sommes tombés un mauvais jour , si la serveuse était là pr dépanner et ne connaît pas le métier mais c’était assez hallucinant !! des clients d’une table à côté sont partis sans avoir été servis après une bonne 1/2h d’attente, d’autres ont galéré pr obtenir des couverts après une longue attente aussi 🤦‍♀️ Ah oui j’oubliais juste après nous avoir enfin servi la serveuse arrive et nous enlève le parasol on se retrouve en plein soleil alors qu’on a choisi une place à l’ombre bref à se demander si c’est une blague … Edit : Suite à la proposition du responsable nous y sommes retournés en février 2025 pour tester a nouveau l'établissement. Nous n'avons pas demandé le remboursement qui nous avait été proposé mais nous avons refait la même commande qui avait été désastreuse la 1ere fois qui nous a effectivement été offerte comme convenu. Le serveur était très sympathique et compréhensif. L'attente a cette fois été raisonnable compte tenu que nous nous sommes présentés à un moment d'affluence. Cette fois-ci les pancakes au nutella étaient chauds et très bons ( fluffy) , le sandwich de mon conjoint très bon , par contre le capuccino n'est pas le point fort de l'établissement et ressemble plus a un simple café au lait. Un verre d'eau pour accompagner les cafés serait un plus. L'impression générale a néanmoins été nettement rassurante par rapport a notre 1ere expérience ce qui m'incite a...

À FUIR !

Nous avons déjeuné dans votre restaurant le 30/06 vers 15h (vous pouvez vérifier) :

Tout d’abord les prix affichés ne sont pas ceux pratiqués, on nous a même facturé plusieurs éléments qui ne nous ont pas été servis (heureusement que nous avons vérifié l’addition avant de payer, la même serveuse (d’un certain âge avec des lunettes de soleil) ayant fait le même coup à un couple de touristes étrangers qui ne se sont heureusement pas non plus fait avoir). Et aucune facture ne nous a été fournie (d’ailleurs un signalement auprès de la répression des fraudes a été effectué).

Ensuite, l’attente était vraiment longue et pendant TOUT le temps de notre présence sur place nous avons assisté à des engueulades entre les membres du personnels. Bref, moment pas du tout reposant (surtout que notre serveuse qui, à mon sens, aurait dû faire l’objet de remontrances, n’a pas du tout été impactée (peut-être le privilège de la famille ou de l’ancienneté ?) contrairement à une autre jeune serveuse contre qui ses « collègues » s’était liés). Ambiance clairement malaisante

Et enfin, concernant le plat en lui même (« Pizzini »), vraiment pas fameux et pas du tout pratique à manger (on découpe même la feuille avec laquelle le plat a été servi).

Lors des engueulades à répétition devant les clients, une phrase a été prononcée par le cuisinier (gérant ? propriétaire ?) qui résume bien ce moment : « on n’est pas à Casablanca ici ! ». En effet, nous méritons une meilleure qualité aussi bien d’accueil que gustative.

Donc je ne recommande pas,...