Camp De Base Pic Blanc - Alpe d'Huez — Restaurant in Grenoble

Failure We came here at the suggestion of a local when asked for a place to watch the Champions League game. It’s a great place for watching games, large tv screens and good atmosphere. The best bit, the sound is on once the game starts so it sets the mood well. For this they get 1 star. The Wi-Fi is fast and free. Another star for their generosity.

The food however has been terrible. I know how important google reviews have become and understand how damaging they can be to a business but the truth is the food is appalling!

First time my kids (who were very hungry by the way) have refused to eat pizza. That tells you everything you need to know.

The Pad Thai was the worst attempt at a very simple dish I have ever tried! It tasted nothing like an Asian dish. I paid extra for chillies and peanuts. The peanuts came whole, not crushed and so were the chillies. How was I meant to mix the chillies in?!

On the positives again, the staff is very friendly and the place is super clean.

Come on, get the food right! Just focus on two dishes and you can’t get it wrong. Why not just do burgers or steak with fresh produce? Surely everyone will...

I likely should have read more of the less positive reviews before coming to Camp De Base. The bar itself is nicely decorated and has a good vibe, the staff serving were also great - though beyond the drinks; the food was mediocre at best. The burger buns might be gourmet as repeated in several previous review responses, though the chicken burger was processed. My partner had the fish and chips, undoubtedly from frozen which would have been fine (and to expectations) if it had been cooked throughout correctly. The second one that came out wasn't much better. Likewise things which had been pre-prepared such as the Mayo in pots had an oxidised/yellowed skin on. It's not to say that the place is awful - just that it would be below the high standards the French usually hold when offering food. It's also interesting to see the correlation of 1/2 star reviews and those...

J’y suis en ce moment… (Voir le dernier paragraphe pour ceux qui n’ont pas le temps de tout lire) Je suis le 1er à y être entrée en famille, il ouvre à 12h en ce moment, enfin à 12h05, bon. Je suis le 1er à passer commande car j’avais préparer notre repas pour 3. Au bout d’un moment normal, on nous apporte les cafés… bon en general c’est apres le repas. Au pire ils auraient pu demander… pas la possibilité d’indiquer « plus tard » comme pour le dessert, dans leur super application. La pizza de notre fille est arrivée. Puis les nem de mon épouse. 15 min après tjs pas de trace de mon hamburger. Je demande gentillement et on me dit « c’est à cause de la cuisson » bien sûr… plusieurs hamburger avaient été servis à des personnes installées bien après nous…

Bon je passe les autres détails pour en venir au fait: la gaufre. On a pris une sucre glace. Le dessous était noir de résidu carbonisé ! Je le montre à la serveuse « vous voulez qu’on la refasse ? » on a dit oui si cela ce vous ennuie pas car c’est problématique. Une autre gaufre arrive (photo déposée)… L’autre gaufre a été retournée, et les morceaux noirs ont étés cachés par le sucre glace. Là c’est très malhonnête !!!

Suite à la réponse:

1. à 12h09 j’ai reçu ma confirmation de commande par e-mail. J’étais le 1er à avoir passé commande. A 12h21, la pizza était arrivée. À 12h24, la commande de mon épouse était arrivée. Comment j’en suis sûr ? J’étais avec ma fille au coin jeux et mon épouse m’a envoyé les textos: j’ai les horaires. A 12h35 j’ai réclamé directement à un cuisinier qui a dit à oui… ça arrive. Il terminait un plat. Plusieurs personnes avaient déjà reçu des hamburgers. Vers 28-40 j’ai réclamé à une serveuse qui m’a parlé de la cuisson (genre j’ai jamais fait cuit un steak)…

2. ce n’est pas du sucre perlé ! Mais bien des morceaux de pate à gaufre cramé sur une plaque mal nettoyée. Je l’ai fait constater par une de vos serveuses. De plus j’ai bien vu la gaufre sortir, j’étais à côté pour celle qui a été refaites. Il y avait deux gaufrier en fonction et celui qui l’a faites à retirer 1 ou 2 trucs après la cuisson. Il a retourner la seconde pour mettre le sucre pour cacher alors que sur la première, le cramé était en dessous… donc si mon épouse n’avait pas vu sous la gaufre au moment où je commençais à manger on aurait rien vu. Vraiment de...