Subway — Restaurant in Istres

Cliente fidèle mais malheureusement il en reste peu dans les environs. Il nous arrive régulièrement de nous arrêter a Vitrolles pour une envie de Subway malgré notre déception. Chaque passage pour une commande à emporter, des caissières différentes, pas accueillantes du tout (aucun sourire, froides, tirent la tête, très sèches à la prise de commande limite ça me fait chier d'être là à travailler, désagréable vraiment car c'est la base et au contraire, vous nous faites fuir, à croire que vous pousser l'enseigne a fermer c'est dommages car il en reste pas beaucoup et c'est excellent quand on est bien servi). Ensuite niveau service, quantités très très pauvres à chaque fois, (même un menu enfant c'est abusé, mon fils a mangé même pas 10cm de son pain quasi vide voir végétarien, le jambon etait arraché donc tranche très fine, il avait encore faim), c'est honteux, une poignet ridicule pour la viande, et quand on demande plus de légumes, pareil, ils sont limités, ça a beaucoup changé. Le pire cetait lorsque j'ai eu le malheur de me retourner, la personne servit à eu beaucoup plus de viande, bien servit et bien chargé, j'étais choquée et énervée à la fois, peut être avez-vous vos tête? Au final, on mange plus de pain que de garnitures...

Je continue à venir car j'espère que cela changera et pasqu'on aime manger Subway, mais je crains encore d'être déçue et à force, de devoir faire une croix définitive dessus par la suite.

Vous devriez plutôt faire en sorte de garder votre clientèle en les accueillants mieux avec un sourire dans un premier temps et en les servants comme il se doit, ca sera un bon début. Les quantités ne sont pas du tout respectées, c'est vraiment à l'œil de la serveuse et non à la portion prévu (prenez un verre doseur si il faut, cela éviterait de faire du favoritisme, et au moins tout le monde sera servi correctement et équitablement).

Et enfin, ce commentaire prend en compte tous mes nombreux autres passages, je ne tiens pas non plus à salir votre réputation et espère sincèrement un rebondissements de votre part.

J'oublie, les serveuses ne savent même pas les quantités des suppléments, et donc oublient des choses dans la...

De 2010 à 2016 j'ai toujours pris un Subway Melt et ensuite de 2016 à aujourd'hui un Italien B.M.T. avec supplément bacon et APRÈS cuisson salade, olive, concombre et sauce césar. Vous me direz que pour toujours prendre le même sandwich depuis tant d'années, il faut vraiment beaucoup aimer ça. Donc oui, mais surtout avoir la même habitude pour bien connaître le concept. Après avoir manger à Aix, Marseille, Plan de Campagne sur toutes ces années; st Victoret est le restaurant que j'ai le moins apprécié. Celui de Vitrolles que je trouvais bien, m’a déçu pour la première fois car pour mon Italien B.M.T, on m'annonce que j'ai pris un sandwich chaud donc impossible de mettre de la salade car elle brûle à la cuisson. En gros: concombre et olive ainsi que la sauce on était mis avant la cuisson. Donc ok pour la salade au four mais habituellement on m’a toujours mis les crudités après cuisson (logique). Malheureusement on m'annonce que ce n’est pas possible, bref, pas de souci... Pour le sandwich de ma femme, celle-ci demande un supplément oignon mais la serveuse l’a regarde etonné et lui stipule que les oignons ne font pas parti du sandwich, LOGIQUE c’est un sandwich à composer d’où le concept a moins que je fasse erreur depuis 14ans... La personne qui m'a préparé la commande est exactement la même qui m'a préparé une fois ce même sandwich "de la bonne manière" à Saint Victoret. Je ne sais pas si depuis, les compositions ou la fabrication ont changé mais si tel est le cas, c’est nul de ne pas en être averti car on n’a plus le choix du concept de départ et...

Nous nous sommes rendu avec ma sœur à 14h15 exactement et il n'y avait personne au comptoir. Nous avons attendu mais personne n'est venu et nous avons attendu un bon moment...par contre on entendait parler derrière....donc nous somme parti à la croissanteri vous avez perdu 2 clients ! Puis quand nous sommes partie du centre commercial on a eu la mauvaise surprise de voir un jeune homme au téléphone une dame qui était en train de fumer et une autre personne dans la cuisine....donc en tout vous étiez 3 ! Et le pire c'est que le plan de travail était super sale le fromage ilby avait un cheveux dessu...vous êtes vraiment pas pro du tout et très sale....(la responsable honte à vous en plus vous êtes pas aimable du tout) une fois une fille me fait mon sandwich et elle me la complètement déchirer le pain toute la garniture sortait de partout le truc était immangeable ! et bien je m'en suis plaint à la caisse, et la responsable à deux balles n'a pas voulu m'en refaire un et m'a prise de haut. Madame changez de metier vous n'êtes pas fait pour ça ! La C'est la goûte de trop !! je ne mettrais plus un pied chez vous ! À fuir subway de carrefour vitrolles si vous ne voulez pas...