La Trattoria île de Ré — Restaurant in La Rochelle

AWFUL- DO NOT IGNORE THE REVIEWS- This place was truly horrible.

French below

My friend and I decided to give this Italian restaurant a chance despite the bad reviews—thinking it couldn’t be that bad. Big mistake.

First, our drinks came out completely wrong—not even properly made. If you’re going to serve something, at least do it right. Then came the food… and honestly, it was one of the worst meals we’ve ever had.

We ordered the carbonara and the vongole. The carbonara was undercooked and bone dry, basically just some sad pasta with a pile of grated parmesan and chunks of ham on top. No sauce. No flavor. The vongole was even worse—it genuinely tasted like vomit. My friend nearly threw up at the table.

To make matters worse, the server refused to take the plate back, claiming my friend had eaten half of it—when in reality, she hadn’t touched the pasta at all. She had just removed the seafood from the shells because that’s what you do when you eat vongoles. She didn’t even end up eating the shellfish by the way.

When we asked for the manager, she tried to be polite and explained that she didn’t expect the food to taste like that, and instead of handling it professionally, the manager turned it against her—saying she was “loyal to the menu.” Then, unbelievably, she offered to bring us something else only if we paid for it.

We didn’t want to make a scene, so we paid, said the food was bad, and left. But please—learn from our mistake. DO NOT eat here. DO NOT ignore the reviews. Absolutely horrible food and worse service.

FRANCAIS:

Avec mon amie, on a décidé de tester ce restaurant italien malgré les mauvais avis — on s’est dit « ça ne peut pas être si horrible ». Grave erreur.

Dès le début, les boissons étaient ratées. Même pas bien faites. Si on sert quelque chose, le minimum c’est de le faire correctement. Et puis les plats sont arrivés. On avait commandé une carbonara et des vongole.

La carbonara ? Une blague. Des pâtes pas cuites, toutes sèches, avec juste du parmesan râpé et quelques morceaux de jambon balancés dessus. Pas de sauce, pas d’assaisonnement, aucun effort. Les vongole ? Encore pire. Ça avait littéralement le goût de vomi. Mon amie voulait vomir.

Elle a essayé de dire poliment à la manager que ce n’était pas du tout ce qu’elle attendait. Réaction ? La manager a retourné la situation contre elle en disant qu’elle était “fidèle au menu”. Puis elle a refusé de reprendre le plat et n’a proposé autre chose que si on payait à nouveau.

Et là, le serveur a carrément refusé d’enlever le plat de l’addition en disant que mon amie avait mangé la moitié — ce qui est complètement faux. Elle n’avait même pas touché aux pâtes. Elle avait juste sorti les fruits de mer des coquilles par ce que c’est comme ça qu’on mange de pâtes. Le pire, elle avait même pas manger les palourdes,

On n’a pas voulu faire un scandale, alors on a payé, on leur a dit que c’était immangeable, et on est partis.

Mais vraiment, n’y allez pas. On aurait dû écouter les autres avis. Nourriture horrible, personnel désagréable, N’Y...

Tldr: You get what you pay for (cheap). And they will not be able to accommodate anything.

The pasta bolognese had literally no salt. The pizza was okay. But the parmesan that they gave us on the side was bad (blue cheese taste) and when I told the waiter he literally wouldn’t believe me. Made up every excuse about how that couldn’t be possible, they change it every day etc. Shit happens, he could have just said oh no I’m so sorry, let me get you a different one. But no he was so insistent on the fact that I was wrong, he even said to me, a parmesan lover to whom people literally send memes about eating heaps of parmesan, that parmesan can have a “strong flavor.” He also could not give me any details on the local wine. The chardonnay I got was pretty cool though, it had some red wine...

Nous étions 4 : 2 menus , un des menu avait pour entrée frito misto, des poissons frits, servis avec une sauce mayonnaise , absolument aucun goût, vieille friture, et surtout ne décortiquez pas les «éperlans » cela risque de vous dégoûter L’autre entrée était de la soupe de poisson, bonne a priori Ensuite les 2 menus comprenaient une brochette de bœuf soit servie avec avec une marinade ou alors au choix , 2 autres sauces, en rajoutant un supplément. La 1er personne demande une brochette nature, lui est servie une brochette avec de la marinade en grande quantité sur la viande, ce qui la rend froide. La 2em personne demande une brochette avec un supplément sauce , lui est servi la brochette avec une sauce qu’il n’avait pas demandé. Pour couronner le tout, les 2 assiettes étaient garnies d’une quantité démesurée de frites !! À se demander si il ne fallait pas liquider le stock de frites étant donné que c’était la fin de service. La 3em personne avait commandé une pizza chèvre miel. Résultat des courses, pizza avec du chèvre mais miel inexistant en plus d’une présentation très limite de la pizza. Pour les desserts les personnes ayant pris des menus, il fallait rajouter un supplément pour avoir un tiramisu. Étonnant de rajouter des suppléments à tout bout de champ. Nous avons été très déçu par notre repas, et nous en avons informé le propriétaire du restaurant, qui essayait de se justifier en nous disant « comprenez c’est la fin de service on a eu 190 couverts ce jour »,. Nous on s’en fou du nombre de couverts, nous sommes clients, nous payons notre repas on veut être aussi bien servi que les clients en début de service. « sur votre pizza il y avait du miel , peut être en faible quantité mais il y en avait » , il ne me semble pas avoir des problèmes de goût, il n’y avait pas de miel sur cette pizza. Il aurait été honnête de votre part d’assumer les erreurs tout au long de ce service. Face à notre mécontentement , nous avons eu un geste commercial. ( un diabolo et un verre de vin) Seul point positif, le serveur. Nous avons pourtant l’habitude de manger dans des restaurants, ou des brasseries , et n’avons jamais été déçu à ce point.

Nous ne conseillons pas...