ROYAL WOK — Restaurant in La Rochelle

À fuir ! Surtout n'allais pas dans ce restaurant, je vous le déconseille. Venu à 12:45, les plats était vide il y avait vraiment plus rien mise à par le wok. Quand je suis venu, personne m'a accueilli, j'ai du m'installer seul avec mon ami. J'ai du aller au bar demandée les cartes et retournée une seconde fois pour demandée à la serveuse qui n'était pas habillée comme les autres supposant que ça devais être la patronne venir à ma commande, elle était entrain de jouer au téléphone au bar restant devant la caisse ! elle a donc pris ma commande, j'ai demandée à avoir une bouteille de vin, elle n'as même pas su me l'ouvrir c'est incroyable j'ai du L'AIDER ! De plus personne est venu me débarrasser les assiettes j'ai du les empilée une par une de même pour tous les autres clients ! Beaucoup de personne comme moi arrivée au buffet se plaignez et d'autre son même parti du restaurant! Je suis parti payée à la fin mécontent toujours la même dame, elle jouée encore au téléphone le dos tournée c'est la barman qui lui a du lui dire (à leurs langue) que je voulais payée, elle à même pas pris la peine de s'excuser et elle ma demandée à qu'elle table j'étais, ALORS QUE C'EST ELLE QUI A PRIS MA COMMANDE !! ET ELLE QUI A PAS SU OUVRIR LA BOUTEILLE DE VINS !! Bref elle n'es pas du tout professionnel ni compétente. Aucun sourire face au client ! Étant une habitué des anciens propriétaires qui etait beaucoup beaucoup mieux, plat chaud et REMPLIS accueillant, souriant qui offrait même...

Une mauvaise expérience. Arrivés peu après 13h, nous sommes installés sans problème, mais nous découvrons que la plupart des plats sont presque vides, voir totalement. Il a fallu que je parle à 3 serveurs différents pour pouvoir demander à ce que certains plats soient resservis, certains ne l'on jamais été. (Un restaurant à volonté, où il n'y a rien mangé, c'est quand-même plus que moyen non ?) Nouvelle déconvenue au niveau des allergènes ! J'ai dû parler à plusieurs personnes là aussi, pour que l'on me dise enfin qu'il n'y avait pas de carte des allergènes, et visiblement, ils trouvaient cela normal. Ce n'est pourtant pas bien compliqué à faire, et surtout obligatoire !De plus, ils n'ont voulu faire aucun effort pour me communiquer les ingrédients des plats. Les plats en sauce et les samoussas/nems était ce qu'il y avait de meilleur à mon goût, même si j'en ai mangé de loin des meilleurs. Enfin, nous sommes tombés des nus lorsque l'on a vu une des serveuse se servir de produit ménager juste au-dessus des desserts, et utiliser ses mains en même temps (sans gants, sans les avoir lavés) pour les toucher ! En ajoutant l'odeur louche qui se dégageait d'un beignet aux crustacés, le saumon des sushis sans aucun goût, l'attente longue au wok (alors qu'il n'y avait personne), ect... En conclusion, je déconseille fortement...

Première (sans nul doute, dernière) expérience dans ce restaurant depuis les récents travaux, ce lundi 30 septembre. Un point positif, la salle de restaurant plutôt agréable, des sièges confortables. Mais par contre …. Un buffet salé hors le wok, sans aucun couvercle vitré de protection au-dessus, donc un risque de contamination majeur, de nombreux plats avec des couvercles à soulever à la main, ne serait-ce que pour voir la tête de ce qu’il y a dedans , pas de boîtes de gants jetables à disposition pour limiter ce risque … Bref, après avoir eu une sensation particulière d’être mal à l’aise dans ce lieu à la vue du buffet concerné et des têtes affamées au-dessus des plats, un sentiment prémonitoire qui m’a fait utiliser maintes fois le flacon de gel hydroalcoolique que j’avais posé à côté de mon verre, avoir dit à mon mari que j’aurais dû prendre des gants jetables … le résultat ne s’est pas fait attendre ! 2-3 heures après, nausées et vomissements de tout ce déjeuner m’ont convaincue que les évidences ressenties n’étaient pas un leurre. A fuir absolument ! Ci-jointe la preuve que nous sommes bien venus et que ce n'est pas une...