Amorino Gelato - The Village Outlet — Restaurant in La Tour-du-Pin

I swear it’s the best ice cream I ever had I swear on god some guy who says his name is kioll77 is the nicest and best looking guy he was so nice to me and delivered the ice with the biggest smile and happiness I never seen someone so happy and about the ice I ate sole chocolate ice it’s the best I ever had in my 23 years of living . I will come back sometimes in my life and I hope I see...

Objet : Réclamation suite à une mauvaise expérience dans l’un de vos établissements

Bonjour,

Je me permets de vous écrire afin d'exprimer mon mécontentement suite à une expérience très décevante dans l’un de vos établissements franchisés. The village outlet

Lors de ma visite, le personnel s’est montré particulièrement irrespectueux, nous parlant d’une manière inadmissible, comme si nous étions moins que rien. De plus, notre commande n’a pas été respectée, sans aucune excuse ni solution proposée.

À cela s’ajoutait un état de propreté déplorable : la terrasse était extrêmement sale et les tables étaient dans un état à en donner la nausée. Cela ne reflète en rien l’image de qualité et d’accueil que l’on associe habituellement à Amorino.

Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cette réclamation et espère que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.

Dans l’attente de votre...

Nous avons l’habitude de finir notre journée par une petite glace l’accueil n’a jamais été vraiment ouf! Mais alors aujourd’hui c’est un comble ! Une serveuse super désagréable commence à nous servir 6 glace en tout puis au bout de 4 elle passe à la cliente d’après comme ça sans prévenir donc je lui explique qu’il me reste encore 2 glace en attente elle me répond que son collègue prend la relève alors qu’il était déjà avec d’autres clients… j’ai pas compris leur façon de travailler et leur logique.Donc je pose la question et là il c’est mis à me hurler déçu me demandant de quitter les lieux et ne voulant pas me servir !! Non mais c’est une blague!! J’ai jamais vu ça de toute ma vie sérieux !! Je veux juste comprendre pourquoi ils ne finissent pas ma commande ?? C’est sûr qu’on ne remettra plus jamais les pieds là-bas et je ferai bien passer le message !! Le personnel et...