PAUL — Restaurant in La Tour-du-Pin

Très déçu du service et de l’enseigne chez laquelle nous avons l’habitude de consommer partout. Nous avons pris 2 milles feuilles et un café qui nous a été servi dans un gobelet en carton alors que tous les autres clients en terrasse ont eu droit aux tasses en porcelaine. En goûtant aux milles feuilles nous avons remarqué le goût très prononcé du rhum J’ai alors demandé à l’assistante manager si elle voulait bien faire un geste commercial car nous n’avions pas lu l’étiquette du produit sur la quelle il est bien écrit « crème au rhum ». Elle m’a assuré elle et son employé que je me trompais au goût et qu’elle les avait fait elle même sans rhum et que « se sont d’anciennes étiquettes mais qu’il n’y a pas de rhum dans leur produit » « nous les vendons même aux enfants alors je peux vous dire qu’il n’y a pas de rhum dedans » m’a t elle répondu au lieu d’accepter l’erreur et faire un geste. J’ai été contrainte de lui rendre mon plateau avec les deux pâtisserie et le café et quitter les lieux. Nous réfléchirons dorénavant à 2 fois avant de...

Je tiens à remercier chaleureusement Paul, le manager de The Village, ainsi qu’Ewan, le vendeur qui m’a accompagné, pour leur professionnalisme exemplaire et leur accueil irréprochable.

Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec une grande attention. Paul veille visiblement à ce que chaque client reparte avec le sourire, et cela se ressent dans toute l’équipe. Quant à Ewan, il a été à l’écoute, patient, de très bon conseil et surtout passionné par son métier. Il m’a guidé avec justesse tout au long de mon achat, sans jamais être insistant, en respectant parfaitement mes attentes.

C’est rare de tomber sur un duo aussi complice, humain et professionnel dans le milieu du retail. On sent un vrai esprit d’équipe et un souci constant de la satisfaction client.

Je reviendrai sans hésiter, et je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent une expérience shopping de qualité.

Bravo à vous deux, et...

Honteux, j’ai eu de la chance de passer hors heure pleine du coup je n’ai pas trop fait la queue, on passera sur l’accueil du personnel pénitentier… mais le point majeur vient de la qualité du produit et de son prix bien évidemment… compliqué de ce planter sur un hot dog n’est ce pas ? Et bien c’est reussi! Le hot dog ressemblais a du vomis entassé dans un sachet, heureusement ma fille n’avait plus très faim (et je la comprends!) le pain se décomposait dans le sachet l’es saucisse se faisaient la mal, simplement impossible à manger dignement (difficile à croire venant du basic de la street food mais c’est bien une réalité) on repassera sur le prix qui est directement parti à la poubelle avec le sandwich! Restaurant qui nuit gravement a l’image que Paul souhaiterait se donner… passer votre chemin, de nombreux autres restaurants se trouvent aux abords et valent bien...