Rendez-Vous Bocuse Original Comptoir — Restaurant in La Tour-du-Pin

Profitant d'un peu de shopping en famille nous nous présentons à 14h30 avec une personne en fauteuil roulant et oxygène. Après avoir fait la queue, voilà que nous attendons encore une quinzaine de minutes à l'extérieur sans que quelqu'un ne daigne venir nous voir et alors que plusieurs membres du personnel nous voient attendre. Une serveuse (rousse) s'approche enfin et nous indique que les cuisines sont fermées et que nous ne pouvons être reçus. Je lui demande pourquoi personne n'était venu nous en informer en arrivant ou tandis que nous attendions pour rien au soleil. Elle se contente de nous répondre qu'ils ont fait de leur mieux. Nous comprenons que nous devons partir.

À peine nous étions nous éloignés que 2 jeunes femmes derrière nous sont invitées par cette même serveuse à s'asseoir en terrasse ! Stupéfait, je retourne voir la serveuse afin de comprendre, elle s'agace, me rétorque que nous avions mal interprété ses propos et que nous avions décidé de nous-mêmes de partir. Elle me précise que les 2 jeunes femmes souhaitaient goûter seulement, je lui demande pourquoi cette possibilité ne nous avait même pas été proposée alors que nous n'avions jamais demandé à déjeuner. Elle se contente de répéter en boucle que nous avions choisis de partir. Comme si nous avions pu deviner que derrière sa seule conclusion "les cuisines sont fermées" il fallait comprendre que nous pouvions rester goûter... Il est rare d'aborder d'aussi près autant de suffisance et de mauvaise foi.

La personne qui m'accompagnait en fauteuil roulant a fait l'objet d'une discrimination manifeste, a minima en raison de sa situation et de son handicap, nous n'étions visiblement pas les bienvenus et on nous l'a fait comprendre, par une indifférence appuyée d'abord et un mépris clairement assumé ensuite. Cet endroit est une honte et ne fait pas honneur ni à son titre ni à ses prétentions. Je...

Je ne vous recommande pas de tout ce restaurant : les plats sont MÉDIOCRES et pas digne d'un Bocuse. Franchement, les restaurants Paul Bocuse sont excellentes, mais sa chaîne de restaurant "Rendez-vous au Village des marques à Villefontaine" est une vrai déception et honteux ! J'ai commandé le burger "Montagnard" à 19 euros composé d'un effiloché de bœuf et raclette. La viande était dégueulasse ! Je n'ai jamais gouté un burger si mauvais. Impossible de le manger... diner frustré et argent mis à la poubelle ! Je sors avec le ventre vide et bien entonnée du comportement du responsable "bien fier". Je ne sais pas ce qu'ils ont mis comme épice ou si la viande était déjà vieille, mais c'était pas possible de le manger... Le goût était très fort et horrible. Une catastrophe ! J'ai fait part de mon mécontent au garçon qui m'a proposé de commander une autre chose et payé de ma propre poche avec une phrase "je ne peux rien faire". Responsable sans aucune empathie et sans aucun engagement avec la qualité et satisfaction du client. Le plus important c'est d'encaisser l'argent du pauvre client et de le lui laisser avec le ventre vide. C'est vraiment dommage la baisse de la qualité et qu'il utilisent le nom "Bocuse" pour cacher la vérité : qualité basse et nourriture horrible. En conclusion, je ne viendrai plus jamais à cet établissements. Une déception et mauvaise réputation pour un établissement...

Très heureux de pouvoir venir tester ce restaurant. La première fois on était arrivés un dimanche à 20h45 et ils n’acceptaient plus de clients.

Nous avons commandés un burger Rossini et un Cantal/Bacon, ainsi que des gaufres et une bière.

Les produits sont de très bonne qualité, la salle est assez jolie, bien décorée.

Par contre, bien que le personnel soit très souriant, il est visible que ce ne sont pas des professionnels de la restauration. Les cuissons sont approximatives, l’hygiène est douteuse.

Le Rossini est arrivé sans le foi gras, du coup j'ai mangé seul mon burger pendant que le plat de ma femme repartait en cuisine (triste). La cuisson saignante est arrivée "bleu" et la cuisson à point est arrivée "bien cuite"

Les gaufres sont arrivée assez tard, assez bonnes, j'ai n'ai pas aimé que la dame qui cuisinait les gaufres passe du détergent sur le plan de travail en en mettant dans le contenant (ouvert) à pate à gaufre! Pour info, dans la restauration, on met le produit sur le torchon, et ensuite on essuie, on ne vaporise jamais sur les produits !

Bref, bilan mitigé, pour une facture de près de 60€, on s'attend à manger chaud et en même temps (surtout en amoureux) et avec une cuisson à la hauteur... Sinon les produits étaient de très bonne qualité, ça rattrape un peu l'ensemble mais je ne pense pas y retourner.

Visite le mercredi 02/12 au soir, assez peu de monde dans...