Beaucoup d'erreurs dans les commandes et quand la commande arrive rien ne marche .... Ils ne peuvent pas prendre la CB car il y a un disfonctionnement et quand on veut régler en espèce ils n'ont pas de rendu de monnaie.... donc pour une commande en livraison j'ai dû me déplacer sachant qu'il y avait un minimum pour en bénéficier sinon la livraison ne fonctionne pas ... J'ai du payer ma commande livraison incluse en me déplaçant bien-sûr sans aucune excuse de quiquonce et bien entendu tout était froid .... Alors qu'on m'avait assuré que tout était bon " ne vous inquiétez pas " .... mais après 45 min à me battre contre un TPE et un livreur qui n'y connaissait rien c'était à prévoir ... Ma commande est restée sur le côté et c'est tout. "La boîte je m'en foutiste" aucun geste commercial et je souligne que des simples excuses auraient été suffisantes.... De plus pour les sauces piquantes pour les pizzas ont vous dit qu'elles y sont mais quand vous ouvrez les boîtes devant les livreurs il y a rien.....et d'ailleurs le livreur se sent très bête ..... Alors plusieurs allers retours pour ça aussi pour encore manger froid. Ce commentaire justifie mon mécontentement à plusieurs reprises en pensant que c'était une simple erreure à la première mais tout ça est répétitif car à chaque commande il y a toujours un problème et toujours aucune excuse et aucun geste commercial. Je viens d'avoir le personnel au téléphone pour une commande, je leur ai fait part de mon mécontentement précédent.... Et la réponse était.....il faut arrêter de commander chez nous ..... Voyez la mentalité de ces gens...dans une entreprise il faut toujours rattraper ses erreurs pour garder ses clients et ne pas leur dire de dégager. A bon entendeur et j'espère que ce commentaire sera pris en compte .... Il y a beaucoup mieux aux alentours avec des gens...
Read moreamateurs de pizza ; nous avons voulu testé la boite a pizza.
mais nous somment plus que déçus...
déjà, pizza hyper salée ! de plus,ont commande une jambon,champignons, oignons (un classique) et ils nous livre une pizza blindé d'oignions et de champignon MAIS AUCUNE TRACE DU JAMBON !!!??? (ont ils volontairement blinder la pizza pour masquer le fait qu'ils etait il en rupture sur le jambon ???)
c'est pas fini... le tous a etait commander en patte épaisse et ils nous livre des pizza avec une patte de deux millimètres d’épaisseur !??? encore une erreur ou c'est réellement les pattes épaisse ?? (si t'elle est le qu'a, ne commandez pas une patte fine, vous risquez de vous retrouvez avec les ingrédient directement sur le carton !)
après rappelles, pour les informée des soucis, on nous répond que l’erreur vient de nous et que en gros une fois que c'est livré, ils s'en foute complètement...
je pance qu'il prennent tout simplement les gens pour des con.. premier et dernière commande...
Read moreNe décroche pas le téléphone. Ne répond pas quand on les appelle alors qu'on est sur place!!! Les pizza n'étaient pas bonne. Je ne recommande pas du tout. Vraiment déçu 😞
Edit: C'est bien, le plus important c'est que vous compreniez ce que je voulais dire. On a fait sonner votre téléphone trois fois et vous n'avez daigné répondre qu'une fois sur les trois! Bref, nous (moi et les membres de ma famille) avons été malades toute la nuit suite à notre dîner dans votre pizzeria. Je trouve cela vraiment déplorable que vous ne sachiez pas pas apprécier un commentaire constructif pour ce qu'il est. Cela devrait, au contraire de vous énerver, vous faire réfléchir à la manière dont vous effectuer le service auprès de vos clients et à la qualité de vos produits. Cela dit, je peux vous assurer que nous ne reviendrons pas dans votre restaurant quelque jour que ce soit. Nous en avons été dégoûté.
En vous souhaitant une bonne...
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