AGAPONIA WORKING KF/FOODING PLACE — Restaurant in Lille

Bonjour, je me permets de donner un avis suite à la vidéo d’une cliente noire je précise que vous avez très mal accueillie et traitée. C’est un comportement totalement inacceptable de la part du personnel envers une cliente noire. L’attitude affichée était clairement discriminatoire : froideur, suspicion injustifiée, ou tout simplement un manque de respect flagrant qui n’aurait pas été réservé à d’autres clients. Ce genre de traitement n’a pas sa place dans un lieu qui se prétend accueillant et professionnel. En 2025, il est inadmissible qu’une entreprise reste passive face à des comportements racistes, qu’ils soient explicites ou plus insidieux. Une enseigne qui prétend favoriser la collaboration et l’ouverture devrait être exemplaire sur ces sujets. J’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux, que des excuses seront présentées à la personne concernée, et que des mesures concrètes seront prises pour former le personnel à l’inclusion et au respect de tous. En attendant, je ne recommande pas cet...

Je n’y viens que pour des déjeuners “pro” : on y est toujours accueilli avec de grands sourires, que ce soit à l’accueil ou aux cuisines. La cuisine, sur place ou à emporter, est d’un excellent rapport qualité/prix (voire même l’un des meilleurs dans le périmètre Héron-Park - on peut y manger un plat chaud / boisson / dessert pour une dizaine d’euros). Le cadre cozy intérieur est réchauffant en hiver alors que la terrasse extérieure est idéale en été 👌

Deux petits bémols : un pour le système de réservation en ligne obligatoire (pourquoi alors qu’il y a toujours une personne au comptoir)

un autre pour le cadre immédiat et son accès. La traversée est assez dangereuse avec ou sans travaux. Ce serait vraiment bien de pouvoir sécuriser cette route pour les piétons (surtout...

Un très grand merci à Willy et l'ensemble de son équipe de nous avoir reçu sur plusieurs jours ! l'accueil est exceptionnelle, chaleureux et dynamique en toute simplicité mais très professionnel ! ils sont tous très à l'écoute et disponible . Encore merci Willy pour ta rapidité de réponse et d'exécution des demandes.

Merci d'avoir pris le temps de nous recevoir et surtout merci pour votre organisation qui ont permis à nos collaborateurs de se restaurer tous en même temps, nous étions 40 ;)

il y a du choix et nous profitons chez Agaponia de produits frais, de qualité de saison et le gout s'en ressent.

A très bientôt, en espérant vous revoir tous prochainement dans notre restaurant ;)

toute l'équipe du Flunch Englos se joint à...