L'Escapade — Restaurant in Lille

Viande avarié. Responsable du restaurant irresponsable et insultant envers nous. Nous fait passer pour des menteurs.

Edit suite à la réponse du « propriétaire » :

Je viens de voir la réponse du propriétaire, ou du moins, vu ce que je vois, du rigolo qui répond à la place de celui-ci, et qui, dans ce cas, n’a rien à redire sur mon commentaire.

Très cher clown, lorsqu’on fait une erreur, on l’assume et on essaye de la réparer. Être présomptueux n’a jamais arrangé les choses et sûrement pas avec moi.

En réalité lorsque je vous avez mit une note de 3 étoiles(car j’avais bien mangé jusqu’ici et que je n’aurais pas craché dans la soupe contrairement à la majorité des cas qui, une fois qu’ils sont déçu, laissent 1 étoiles sans prendre en compte toute les fois où ça c’était bien passé), j’étais prêt à modifier mon commentaire si il y avait eu de simples excuses ou qu’une solution avait été trouvé mais plutôt que d’être responsable, vous me servez non seulement de la viande avariée, mais qui plus est, vous m’insulter de menteur publiquement après m’avoir servit cela. Les erreurs arrivent, personne n’est parfait et sûrement pas vous Mr l’orgueilleux. Votre attitude m’a clairement poussé à vous mettre 1 étoile.

Par ailleurs, j’aimerais que vous me présentiez cette close de contrat qui stipule que lorsqu’on se fait empoisonné chez vous, il faille revenir avec la nourriture pour vous la présenter 😂. J’ai d’autres chats à fouettés et les avis Google servent bien à quelque chose.

Pensez que vous avez des « ennemis » est tout simplement pathétique. N’allez pas faire l’erreur de croire que vous êtes un restaurant de renommé comme NUSRET et qu’on vous cherche des poux afin de faire fermer la concurrence. Je ne suis qu’un client TRÈS...

Je suis extrêmement déçue de ma dernière expérience avec L’Escapade et pourtant j’étais cliente régulière. Le restaurant n’a clairement plus rien à voir avec ce qu’il était. J’ai commandé il y a deux jours via Deliveroo une escalope panée accompagnée de frites maison. À la réception j’ai eu un véritable choc…l’escalope n’était pas panée mais littéralement brûlée noire et immangeable. Les frites quant à elles baignaient dans l’huile toutes molles avec un goût de cramé qui rendait le tout écœurant. Rien à voir avec de vraies frites maison croustillantes et dorées comme on est en droit de l’attendre. Je n’ai pas l’habitude de gaspiller la nourriture mais je n’ai rien pu avaler…tout le plat a fini directement à la poubelle. Quand on paie un repas même en livraison on s’attend à un minimum de qualité et de respect du client et pas à recevoir un plat qu’aucun restaurateur sérieux n’oserait servir. Ce qui est le plus choquant c’est de se dire que quelqu’un en cuisine a vu ce plat et a tout de même décidé de l’envoyer au client sans aucune honte ni considération. C’est un manque total de professionnalisme et de respect. Très grande déception !!! Je vous laisse en juger par la photo mais pour moi un restaurant qui en est arrivé à ce niveau a tout simplement perdu sa...

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience culinaire incroyable ! Dès notre arrivée, l’accueil chaleureux de l’équipe nous a mis à l’aise. Les plats sont arrivés rapidement et chaque bouchée était un vrai régal : des produits ultra-frais, des saveurs parfaitement équilibrées et des portions généreuses. Mention spéciale pour la sauce maison – un pur délice qui sublime vraiment les mets !

Le cadre est convivial et soigné ; on sent que le souci du détail est partout, de la présentation des assiettes jusqu’à la propreté de la salle. Le rapport qualité-prix est excellent, surtout au vu de la qualité des ingrédients et du service attentif.

Bref, si vous cherchez un endroit où bien manger et passer un moment agréable, ne cherchez plus : foncez ! Je reviendrai sans hésiter. Merci à toute l’équipe pour cette belle...