Mise à jour de mon avis suite à un nouveau passage en juin 2024.

Venue déjeuner en couple, j'ai été de nouveau charmée par le décor, les cocktails et la stracciatella fumée... J'ai cru que j'allais à nouveau tomber amoureuse du restaurant.

Puis j'ai à nouveau déchanté au moment du plat car on m'a apporté le mauvais. Probablement une erreur de clic sur la tablette. Ça arrive, mais c'est la deuxième fois d'affilée que je viens et qu'il y a erreur sur mon plat... Le temps que la cuisine le prépare, nous avons dû manger à moitié en différé et à moitié froid. Dommage pour un rendez-vous.

J'aurais apprécié que le restaurant fasse un petit geste commercial et au lieu de ça c'est même l'inverse qui a failli se produire. Au moment de payer l'addition via le QR code, je me suis aperçue que les trois plats (dont l'erreur qui avait été immédiatement renvoyée) figuraient au montant...

Encore une fois nous étions en fin de service mais si le restaurant n'est pas en mesure de gérer ses fins de service, je préférerai qu'il ferme plus tôt... j'irai ailleurs et je ne serai ainsi pas déçue.

J'espère sincèrement pouvoir remonter ma note lors d'un prochain passage, mais pour l'instant, c'est une déception après une déception.

Avis de 2023

Très belle ambiance dans ce restaurant italien Big Mamma qui était autrefois mon préféré de Lille.

J'enlève une étoile car déçue de mon dernier passage (en fin de service) avec des ami.e.s. J'ai choisi les pici all'amatriciana car les pici sont mes pâtes préférées mais surprise au moment du service je découvre des mafaldine dans mon assiette. Première déception. Je peux comprendre qu'en fin de service ce soit plus compliqué d'avoir tous les produits mais j'aurais aimé être prévenue car j'aurais pu changer de plat. La deuxième déception fut sur le goût, ce n'est pas la première fois que je prends des pâtes all'amatriciana ici et la sauce n'était vraiment pas bonne cette fois.

En bref j'ai commandé un plat mais on ne m'a pas servi ce qui était indiqué et en plus c'était moins bon que d'habitude... Comme c'était un anniversaire je n'ai pas voulu gâcher l'ambiance en parlant de ma déception.

Le service est tout de même toujours rapide et agréable, mes ami.e.s ont pu profiter de plus de tiramisu vu que c'était la fin du service (mais au sacrifice de mon plat visiblement).

De manière générale les plats italiens sont très bons mais ma dernière expérience m'a malheureusement refroidie pour un moment.