Le Bugatti — Restaurant in Lille

Je déconseille cet endroit! Pour faire simple nous sommes allés avec des amis prendre un verre le soir de la braderie. A notre arrivée aucun problème nous sommes correctement reçu par un jeune homme. Immédiatement nous lui demandons l’heure de fermeture, réponse minuit. Il est 23h15 lors de notre commande! Pas le temps de finir le verre qu’à 23h30 le pseudo patron pas très à l’aise avec la courtoisie nous demande de partir! Je lui demande des explications car son employé m’avait dit minuit et non 23h30 (nous n’aurions pas commandés).

Sa réponse: « je ne travaille pas avec lui, j’ouvre demain, tu es bourré ! »

Le sens du commerce et de la remise en question incarné!

Monsieur le big boss du bugatti j’ai une requête pour vous . Pouvez vous s’il vous plaît ne plus faire payer le passage aux toilettes 20centimes, même lorsqu’une consommation est prise ? Est-il possible lors de mon prochain passage que je sois reçu sans mensonges et que vous fassiez en sorte de me montrer le meilleur de votre savoir être ?

Ah non je ne...

Service déplorable pendant la braderie de Lille : 20min d'attente pour être assis puis 1h20 d'attente pour être servi ! Un service complètement désorganisé. Les serveurs ne cessaient d'accueillir de nouveaux clients alors que d'autres comme nous attendaient depuis une éternité. Ils semblaient plus intéressés par le chiffre d'affaires qu'ils allaient faire que par le service client (beaucoup trop de tables ouvertes pour la capacité de la cuisine et du service), chaque serveur avait un prétexte différent pour justifier l'attente ("on est le seul restaurant de la rue à proposer des moules et il y a beaucoup de monde", "une de nos friteuses est tombée en panne"...) On en oublierait presque ce qu'on était venu manger : des moules frites, correctes mais très difficiles à apprécier au vu de l'attente et de la mauvaise foi des serveurs et patron......

A fuir absolument 45min avant la prise de commande, encore 45min avant l’arrivée des plats (qui n’étaient évidemment pas les bons) Les moules frites sont finalement arrivées, et en voyant leur tête et leur odeur je serais bien parti mais évidemment il fallait tout régler avant l’arrivée des plats. 22€ pour des moules avariées, une mini barquette de frites et une bière donc. 20 centimes pour les toilettes que j’ai refusé de payer, le patron qui a menacé d’appeler la sécurité sans chercher à comprendre mon mécontentement, mélangé aux boyaux qui se tordent à cause des moules pas fraîches. Pas de carafe ni de pain, serveuses incapables de nous citer la carte Si je pouvais mettre 0/5 je le ferais...