O'must — Restaurant in Lille

Depuis plus de 14 ans je suis une fidèle cliente, aujourd'hui j'ai été vraiment déçu.. Serveur aigri, je passe commande deux menus enfants lui précise que je souhaite de la kefta et pas de la viande hachée surgelés comme a mon habitude depuis plusieurs années. Je passe ensuite commande pour moi et je reprécise que pour moi également kefta et non viande hachée surgelés. Il me répond "j'ai déjà mis pour les deux menus enfants c'est tout je met pas pour le troisième" Choqué de sa réponse je lui dit que si il faut payer plus je payerai plus mais que je n'aime pas la viande surgelés que si c'est pas possible avec les cuisiniers il men informe pour que je prenne autre chose. Ma soeur commande a son tour pour elle et ses enfants il nous apporte notre commande avec un minuscule morceau de viande dans l'hamburger ( photo a l'appui). Je le montre a un autre serveur qui passe gener il s'excuse et c'est tout ( avec du recul je me rends compte que j'aurais dû retourner ma commande) Ensuite ils oublient un chicken tandoori a ma soeur, elle ne dit rien a ce stade on souhaiter juste que les enfants finissent pour pouvoir partir. Arriver a la caisse on nous demande si on a bien mangé je lui réponds que non je lui montre la photo, il nous dit le patron refuse de mettre de la kefta dans les hamburgers. ( Dans ce cas fallait le préciser au lieu de nous mettre une miette de viande) Et cerise sur le gâteau il veut nous faire payer le chicken tandoori qu'il ne nous a pas servi, nous fait passer pour des menteuses nous parle mal "c'est bon c'est bon" du genre payer et partais d'ici, le deuxième serveur et arrivé et a confirmé qu'il ne nous l'a pas servi. Je suis sincèrement attristée pas un tel comportement et ce manque de courtoisie, un snack que j'aimais énormément, avec un patron très gentil et très souriant qui moi comme mon mari avons l'habitude de rencontrer lors de nos passage. Je ne vous recommanderais plus jamais et n'y mettrez...

Fast food pas taillé pour faire face à trop de mande, fast food idéal pour ptit jeune qui aiment pas les légumes.. les gars sont pas organisés, ils prennent les commandes à la chaîne resultats à la fin ils savent pas à qui faire payer quoi, tu repars t'as pas la bonne commande.. la viande surcuite ... 😤 l'absence de légumes cuisinés, ça fait pas tellement cuisine du monde, la quantite de sauce, bon ben du coup t'as croqué une fois ça dégouline déjà.. et la cerise sur le gâteau.. le cafard dans le sachet... Y'en a marre de la multitude de resto comme ça.. moi jadore la cuisine du monde, mais cest quoi ça...👎 Cest juste une affaire poir faire du blé, ya pas de...

Depuis le temps, ce restaurant n'est plus à présenter. C'est presqu'une institution. Hier, j'ai commandé 2 Naan Tikka en menu. Et c'était un RÉGAL ! Portions très généreuses, beaucoup de frites et beaucoup de sauce. Le Serveur est très gentil et très serviable et a vraiment le sens du commerce. Dommage qu'on ne laisse pas de pourboire en France car il mériterait bien. Toute l'équipe est incroyablement poli et serviable. De plus, les prix sont raisonnables. Ce restaurant mérite sa longévité ! Bonne continuation à toute l'équipe et continuez à respecter vos clients comme...