Zythum Café Lille — Restaurant in Lille

Une véritable arnaque !

Pendant la Fête de la Musique, avec une amie, nous avons décidé de nous arrêter dans ce bar qui semblait accueillant et avait encore de la place pour boire un verre. Il était environ 1h30 du matin. J’ai commandé une bière (Chouffe) et mon amie un simple verre de vin blanc. Le serveur m’a signalé que la Chouffe était rouge (je n’avais pas fait attention), et sans même attendre que je choisisse une autre , il m’en a servi une au hasard, sans me consulter. Soit. On peut comprendre un peu de précipitation en plein rush.

Mais c’est au moment de payer que la vraie mauvaise surprise est arrivée : je tends un billet de 20€, et on me rend… 0,30 €. Aucun ticket, aucune explication, juste deux pauvres pièces. J’interpelle la personne qui m’a rendu la monnaie, il m’affirme qu’il n’y a pas d’erreur puis disparaît aussitôt pour prendre d’autres commandes. Les verres étant consignés à 1€, nous n’avons même pas pu récupérer cette somme à la fin car c’est enfaîte une réduction sur la prochaine commande.

20€ pour une bière (même pas choisie) et un verre de blanc ? Injustifiable. On sent bien que certains établissements profitent de l’ambiance festive et du relâchement général pour gonfler les prix, en espérant que personne ne s’en plaindra. Une vraie honte, surtout de la part d’un établissement qui s’en prend à des jeunes venus simplement passer un bon moment.

Je déconseille fortement ce lieu, surtout lors d’évènements festifs : manque de transparence, aucune considération pour le client, et des pratiques franchement...

j'ai été ce mercredi pour prendre un verre vers 16h30, je me suis installé en terrasse comme d'habitude, j'ai eu le temps de fumer 2 cigarettes, regardé mes mails et passer 10 min au téléphone avec mon comptable et personnes est venu prendre ma commande ( 15 à 20 min d'attente), je me suis levé et je suis rentré pour faire la remarque à la jeune serveuse...qui m'a dit qu'elle ne m'a pas vu...y'avait 3 tables maxi à cet heure ci donc la demoiselles n’était pas débordé pour ne pas voir ce qui se passe à sa terrasse. étant un ancien responsable de salle d'un restaurant, je trouve que c'est incompétent de la part d'un serveur.

si la serveuse s'été excusé tout de même et m'aurai proposé de prendre ma commande à l'instant ou j'ai fait la remarque, j'aurai pas posté cet avis et j'aurai oublié l'incident en prenant mon café mais elle m'as juste dit " ah je vous ai pas vu" et m'a...

Un incontournable de la rue Masséna ! Le Zythum, c’est bien plus qu’un bar : c’est une vraie ambiance, une équipe au top, et des soirées dont on se souvient ! Mention spéciale à Yanis, le serveur toujours souriant, ultra pro, et qui sait mettre l’ambiance sans jamais en faire trop. Il connaît ses produits, conseille avec justesse, et donne clairement envie de revenir. Et que dire de Virgil, le manager ? Présent, attentif, charismatique, il tient son établissement d’une main de maître tout en restant super accessible. L’organisation est fluide, l’accueil est chaleureux, et la playlist toujours bien choisie. Entre la bonne bière, les cocktails maîtrisés et l’énergie générale, difficile de trouver mieux sur Masséna. Si vous cherchez un spot où passer une soirée réussie, le Zythum est un passage obligé. Merci à...