Le Péché Gourmand carnac — Restaurant in Lorient

Nous venons de repartir de ce restaurant. Mon conjoint a commandé un dos de cabillaud qui est tout droit sortit d’un sachet de congélation, la sauce était gorgée d’eau et ressemblait presque à un poisson de la cantine ! Pour ma part, j’ai commandé des pâtes carbonara, repas simple a préparer je pense ! Et bien je n’avais pas tous les ingrédients (notamment les oignons et le fromage) et la sauce qui devait avoir un goût de muscade était inexistante. Cependant la sauce était également gorgée d’eau ! Aucun goût pour nos deux repas. Nous avons demandé le retour en cuisine (j’avais à peine goûté 2 fourchettes). Les serveurs n'ont pas aimé la critique, étaient étonnés car apparemment que de bons retours ! (Quand on regarde les commentaires sur Google, on se demande s’il y a réellement de la bonne foi). Nous sommes donc partis au bar pour régler et voir avec la « patronne » de l’établissement. Celle-ci a également détourné notre mécontentement en nous indiquant qu’elle faisait beaucoup de couverts et que le poisson n’était pas surgelé😆 Par contre « il y a peut-être un manque d’assaisonnement suivant nos goûts », non madame ! Comme je vous l’ai indiqué « ce n’est pas une question d’assaisonnement mais un manque d’ingrédients », désolé de vous l’écrire ici mais les plats sont immangeables ! Je tiens à préciser que l’apéritif nous a été offert mais que nous avons réglé presque 34€ pour 2 repas infâmes. La gérante nous a précisé qu’elle voulait quand même qu’on reparte avec le sourire (remarque avec sourire forcé, je vous laisse imaginer) ! 😄 Madame, je prends cela avec le sourire et cela ne nous empêchera pas de dormir, mais acceptez les critiques et soyez plus aimable et...

Présents durant les quinze premiers jours du mois d’Août sur Carnac, nous avons vite pris nos habitudes à venir déjeuner/dîner au restaurant « Le péché gourmand ». 😊

Conditions Sanitaires : Un grand respect des règles, les tables sont bien nettoyées, le port du masque est parfaitement respecté et le contrôle du pass au top dès le premier jour! Pas de stress, tout est secure ^^

L’accueil : Toujours un mot adorable, toute l’équipe ainsi que Sophie la patronne, sont très souriantes et accueillantes, ça fait chaud au cœur d’y revenir… ça nous manque.

La carte : Une carte variée, accessible à toutes et à tous en terme de tarifs et de choix. Un menu du jour à très bon prix et surtout très bien équilibré en terme de saveurs et quantités. Je conseille l’andouille/frites dont j’ai un peu (trop?) abusé 🤣 Les pizzas sont elles aussi très bonnes et à emporter si besoin, ce qui nous a sauvé une ou deux soirées d’après plage! Merci!

L’environnement : Intérieur très joli, très bon choix de décoration à mon sens. Beaucoup de place, on ne se sent pas les uns sur les autres. L’extérieur est très agréable et surtout très accessible en plein centre de « Carnac-plage ».

En conclusion, la seule chose que l’on regrette c’est de ne pas pouvoir venir vous voir plus souvent pour profiter de votre énergie, de votre bonne humeur et de votre bonne cuisine (un grand merci au cuisto d’ailleurs!).

À très bientôt je l’espère.

Signé : Le rayon de soleil et sa...

Venus dans ce restaurant, nous commandons 2 Pina Colada comme apéritif. Les Pina colada étaient inbuvables (trop sucré entre autre, goût de médicaments) Nous interpelons le serveur afin de le prévenir que nous ne consommerons pas ces boissons. Il nous dit prévenir les responsables. Nous ne verrons jamais les responsables venir.

Une fois le repas fini, la responsable veut nous encaisser. Nous lui expliquerons que nous ne règlerons pas les Pina colada comme nous avions prévenu le serveur. Elle refuse d'entendre notre reclamation en nous expliquant de manière très franche que ces boissons ne sont pas faites maisons. Elle nous prend de haut, a la limite de l'aggresivité. Après un long débat, et grâce aux clients qui patientaient derrière nous, et donc l'impatience de la responsable : nous n'avons payé que ce que nous avons consommé. Aucunes excuses ne sera présentés, et solutions proposés (exemple : réduction de prix sur les boissons non consommée)

Je ne recommanderais absolument pas ce restaurant, rien que pour le service client minable. Il est beau de voir les restaurateurs se plaindre de perdre des clients mais avec un service comme cela c'est fortement mérité. Étant moi même dans le service client (service après vente) : la reconnaissance de la réclamation client est un point majeur, et il reste à améliorer dans ce restaurant.

Par ailleurs, il reste à noter que le serveur fut très agréable et les...