Amélie Crêpe — Restaurant in Lyon

J'ai mis une étoile, parce qu'il faut en mettre une pour faire un commentaire, mais ça n'en mérite aucune. Dimanche, 14h, sortie de ciné, une envie folle de crêpe. Mais quelle horreur ! La salle est petite, les tables sont étroites, très rapprochées, c'est compliqué d'enlever son manteau sans cogner les autres clients déjà attablés. La décoration manque de cohérence, a vieilli et mériterait un rafraîchissement. Un jeune homme nous salue, portant un t-shirt rouge avec des inscriptions au lieu d'un uniforme, prend à peine le temps de nous placer en salle, pose les cartes sur la table. Une dizaine de minutes passent, alors que la salle n'est pas bondée... Les WC sont hors service. Mon compagnon sort du restaurant pour aller dans celles du centre commercial, à la guerre comme à la guerre... Il a largement le temps de faire un aller-retour, avant qu'une serveuse en uniforme ne finisse par venir prendre notre commande, 3 crêpes salées, 3 boissons (cidre au verre, coca et un 1/2 fraise). De longues minutes passent encore pour voir arriver les boissons... Le coca est en canette, le 1/2 fraise est servi dans un verre à vin trop petit pour contenir la bière, donc le serveur apporte le reste de la Grimbergen dans sa bouteille, tout en renversant une partie de la mixture car le verre était trop rempli. Les crêpes finissent par arriver avec une nouvelle serveuse au dynamisme d'un basset sénile... Elle nous les fait passer de main en main. La taille est correcte, le garnissage un peu radin pour les prix pratiqués. Ma complète a un léger arrière goût de liquide vaisselle (la crêpière aurait été mal rincée ?). Les assiettes vides restent devant nous pendant un long quart d'heure où j'ai eu le temps d'observer la première serveuse passée en civil traîner en salle avec un autre jeune homme rentré dans le restaurant, rejoints par le jeune homme qui nous avait placé et servi les boissons puis par la deuxième serveuse, sur son temps de travail, dos à la salle, sans se soucier de ses clients. Elle se rappelle que des crêpes doivent être servies sur une table voisine, oublie le café qui devait les accompagner, va le préparer, le ramène... en cognant mon meilleur ami à chaque trajet (pas d'excuse, ne poussons pas le professionnalisme...). Les autres employés, visiblement en fin de service, continuent à traîner dans la salle, passer derrière le bar, discuter avec leurs collègues en service... Un couple de clients entre. Le jeune homme est revenu à son poste derrière le bar, et leur montre nonchalamment la salle "bah installez-vous par là, où vous voulez, voilà les cartes" La première serveuse continue à squatter dans le restaurant, vissée à son smartphone, avachie sur les canapés en fond de salle... La serveuse basset sénile finit par se dandiner autour de notre table pour se rendre compte que nous avons fini (je commençais à envisager de manger l'assiette en lieu et place d'un hypothétique dessert...), nous débarrasse (enfin !!!)... Correction : nous demande de lui faire passer la vaisselle (sic), puis nous donne des cartes pour faire notre choix (bon on va encore se les passer...) Nous attendons encore... Passons commande (1 crêpe au Nutella, 2 Nutella banane). Un aller-retour au WC femmes du centre et je retrouve notre commande sur la table. La quantité de Nutella est généreuse, mais fallait-il vraiment ajouter du sucre glace ?? Les bananes sont simplement coupées en morceaux, posés sur la crêpe cuite et recouverts d'une généreuse quantité de Nutella. Les prix pratiqués sont exorbitants pour les prestations réalisées. Nous passons en caisse. J'observe 4 boîtes à pourboires portant chacune un prénom sauf une pour la cuisine... Mais aucun employé ne porte un badge. En conclusion, des crêpes de qualité passable, à un prix trop élevé pour la qualité et la quantité, et un service d'amateurs en colonie de vacances. À fuir. Je n'y...

Une très mauvaise expérience malgré notre enthousiasme à s'installer à table. Nous étions 2 adultes et 2 enfants. Pour les galettes nous avons était servi avant celle des enfants.. des galettes d'une qualité assez médiocre, on se dit que l'on se rattrapera sur le dessert. On prend ma commande, une crêpe sucre, une crêpe au Nutella du menu enfant et un café gourmand. Les crêpes arrivent, limite on nous les jettes sur la table mais pas de café gourmand, après 5 minutes je fais la demande au serveur qui lui même demande à ses collègues au bar et on entend au loin " oui et bien 2 minutes " mais en aucun cas on est revenu nous voir. Après 10 min d'attente on refait signe à une serveuse au bar on l'entend juste demander " c'est à qui la table la ? " Mais personne viendra nous voir ( elles étaient 4 derrière le bar à discuter) au bout de 20 min mon café gourmand arrive mais nous étions sur le départ. Je signale donc qu'ils peuvent le reprendre, que je n'aurais pas le temps de le manger. La serveuse me le pose sur la table et me dit " je suis désolée mais je viens de vous le poser il sera donc facturé". Je conteste et elle finis par me dire qu'il ne me sera PAS facturé. J'arrive en caisse elle me sort un ticket avec le montant et en detail "2 repas " ..?! ,( nous étions 4) je lui demande un ticket détaillé. Ce que je paye ne correspond pas.. 2 euros de supplément pour 4 rondelles de tomates ( oui car un service du samedi midi ou ils n'ont pas de salade pourtant à la carte) Et une crêpe au Nutella à 5 euros 30.. Après explication il s'agit du café gourmand avec une remise de 70% car il est sorti de la cuisine donc ils ne peuvent pas ne pas le facturer. Alors un café à 7,40 plus 70% de remise cela ne fait pas 5,30. Et de plus je pense que j'aurais pu avoir l'explication avant même de payer. La serveuse n'a vraiment pas été honnête sur ce coup là. J'ai appelé ça de l'arnaque et elle m'a rembourser.

Je ne recommande absolument pas cette endroit. Aucun professionnalisme et des produits...

À fuir, personnel malhonnête! Nous avons réservé sur The Fork pour 20h30 où l’on nous annonce -30% hors boissons et menu. Arrivées, on nous annonce que les réservations ne fonctionnent pas sur leur ordinateur. Nous commandons deux galettes jambon, une double galette complète et une bolée de cidre. La bolée arrive dans un verre, pas moyen d’avoir une véritable bolée, le comble pour une crêperie! La double complète n’est pas mauvaise mais la galette jambon est servie avec 3 pauvres bouts de jambon dans la galette.. la présentation aurait pu être plus avenante (voir photo). Des personnes entrent dans le restaurant, la serveuse leur dit qu’ils ne font plus qu’à emporter, quelques minutes après d’autres clients arrivent et eux peuvent s’asseoir, et d’autres encore après doivent commander à emporter.. plutôt arbitraire comme décision de la part de la serveuse. D’ailleurs parlons-en! La serveuse pas très agréable dès le début, après avoir mangé les galettes nous comptions commander des crêpes, nous avons attendu 10min avec nos assiettes vides à l’attendre, il n’y avait pourtant que 3 tables à s’occuper.. Nous nous sommes ravisés l’attente étant trop longue et le repas déjà assez décevant, nous avons décidé de ne pas en prendre de dessert. Direction la caisse où je me rends compte que les -30% n’ont pas été comptabilisé et que les deux galettes jambon ont été comptées comme des galettes complètes! (voir photo) Après discussion sans issus avec la serveuse, n’étant pas arrangeante, ne voulant ni appliquer les -30% ni basculer le prix des galettes en galette nature ou avec supplément. Elle nous lance à la fin de notre discussion un sourire arrogant après que je lui ait dit écrire un avis dithyrambique sur google! À fuir, personnel condescendant, commerçant ni agréable, la pire crêperie de Lyon, salle...