Docks Circus — Attraction in Lyon

A fuir. Nous avions réservé pour la soirée du nouvel an 2024. Pour 145€ par personne, un retard de 20 min pendant le quel on nous a laissé patienter dans le froid à 0 degré sans aucune information. en arrivant, on a une impression de panique. Les tables ne sont pas fini d’être dressées. Des tables ont été rajoutées au dernier moment. On nous met dans un coin où nous ne voyons pas la moitié de la scène derrière un pilone qui cache le bar (où il y a également des shows à voir mais qu’on ne voit pas du coup !). On me répond qu’ils ont classé les gens par ordre de réservation ,donc quand on réserve fin octobre pour le nouvel an parcequ’on a une vie et un travail, on est au fond de la salle derrière un poteau à côté de la porte. la table n’étant pas dressée complètement , nous avons du demander plusieurs fois pour avoir la même chose que les autres c’est à dire une table complète avec carte des boissons , amuses bouche, pain ect le froid est tel dans la salle que la moitié de la salle est en doudoune. Encore une fois, nous demandons a changer de place, puisqu’il fait tellement froid que nous sommes grelottant mais rien à faire ! A chaque fois, on attend plus de 30 min par plat pour être servi ! En revanche, pour chaque plat, nous avons encore la dernière bouchée sur la fourchette qu’une serveuse non initiée aux règles de bienséance, retire l’assiette sans nous laisser terminer. on est assis sur des chaises pliantes confort zéro , la table est minuscule on ne peut même pas manger correctement. la qualité de la nourriture est très très moyenne pour un repas du nouvel an à 145€. Foie gras de très moyenne qualité, servi sans toast , juste du pain de table qui est sec et dur, le plat est peu consistant censé être un suprême de volaille aux truffes mais plutôt un blanc de poulet à la crème avec du gratin dauphinois ! Pour un dîner de 31 ! Et le dessert, un bloc surgelé mal décongelé tellement sucré qu’on ne peut pas manger la moitié. et pour finir sur le spectacle, aucun intérêt. Des jolies filles surmaquilllées, sur sexualisées qui chantent faux ou en play back. Le spectacle n’a aucun fil conducteur et les quelques ridicules numéros de « cirque » sont plus de niveau « classe d’initiation au cirque » que professionnel . Les costumes et les décors sont vraiment cheap. La musique est trop forte. Et vraiment on ne comprend rien au spectacle. Ça n’a aucun sens. Aucun intérêt. le prix des boisson est hallucinant. 35€ pour une demie bouteille de Mercier degueulasse vendue 25€ en magasin !

On a une impression de bordel absolu. Pour une soiree de 31, qui se prépare logiquement … on ne comprend pas. Et oser vendre ça 145€ !! À vomir ! Notre soirée a été complètement gâchée. Nous sommes parti en cours de soirée tellement nous avions froid !

En bref, à...

Organisation épouvantable, horaire 19h30 ouverture au public. Nous on a attendu 1 heure dans le froid. Une seule personne qui effectue de va et vient pour installer les personnes. A 20 heures 20, on est installer, table de jardin, pas de place pour les jambes, on ne peut même circuler. On prie pour qu'il n'y ai pas d'incident car on pourrait mourir piétiner. Le service, lors de la réservation entrée choix et option viande ou végétarien, les mêmes option pour le plat, puis désert imposer. J'ai choisi entrée végétarien pour nous 2 et un plat végétarien pour madame et moi viande. L'entrée arrive vers 21 heures 30 foie gras de supermarché et ce qu'on nous ne dis pas c'est que c'est foie gras pour tout le monde. Bon d'accord ! Le service n'a même pas commencer les deux serveurs sont déjà débordés, il se trompe de commande, de table, cherche les bonnes personnes, un va et vient. Pour appeler un serveur il faut il tapoter l'épaule. Le spectacle débute par une chanson, heureusement elle chante bien. Mais les autres pas de synchronisation, danse et gestuelle imprécis. Je suis obliger de réclamer le plat vu l'heure qui défile 22h 40 pour le plat. Le plat végétarien des saint jacques, avec des haricots pas cuit. Le poulet à la crème de truffe, du poulet reconstituer, j'avais des morceau d'os dans la bouche, purée en sachet et haricot pas cuit. Alors le Chef Antony Brunet, chef 5 étoiles, il va falloir revoir le menu. Prix de la place 149 euros par personne pour un menu festif plus spectacle, multipliés par 2. c'est carrément du vol, voir de l'escroquerie pour une soirée. Je fais une réclamation car je suis prêt à partir vue la médiocrité du service et de l'organisation. De plus, le prix des boissons sont à payer a part, plusieurs personnes se sont plaint et le personnel enchaine les courbettes et se fonds en excuse. Mais c'est un réveillon il faut les excusés et être compréhensif. Non désolé pour ce prix on doit un minimum de sérieux et un service de qualité. On le voyait bien que certaine tables étaient privilégier j'ai compris pourquoi après avoir effectué des recherches sur internet. Il y' avait sur groupon des réservations de tables VIP (Very Important Person) pour deux avec champagne et table bien situé. Pour la modique somme de 392 euros. Je demande à la responsable la justification du prix, réponse le spectacle. Le spectacle My crazy World, 5 artistes pas synchronisés, danse approximative, le chant belle voix, une scène toute petite, une salle ou on est serré comme des sardines, les serveurs qui doivent aller chercher les plats à l'extérieur. Nous aurions mangés dans une cantine c'était pareil.

J'ai écris un mail de réclamation pas de réponse, appelle l'organisatrice répondeur. J'attends des réponses de la part de...

Ca a commencé par un bug informatique qui a pris ma réservation pour le jour de mon anniversaire puis un appel 1 semaine après pour me dire qu’il n’y avait plus de place ce jour là … Ensuite on nous a fait attendre toute la queue car nous n’avions pas reçu de mail du Dock avec le code barre (suite au bug, j’imagine); pour nous faire rentrer en dernier. Ma femme a un gros problème de santé mais le fait qu’elle ai une canne ne les a pas dérangé. Ensuite nous avons eu la dernière table à côté du couloir de sortie alors que l’on était table VIP soit disant devant la scène (en m’expliquant, on a pu être un peu plus près) Le repas: entrée, dessert correct mais plat chaud (poisson et poulet) digne d’un menu scolaire (non cuisiné sur place). Le spectacle: Chorégraphie correct, costumes correct mais tous les participants étaient très jeunes et cela manquait de “bouteille”. La chanteuse principale n’avait pas une voix extraordinaire (ou le son n’était pas bon). Petit bug sur la note finale avec un vin deux fois plus cher Personnel sur place parfait

Dommage. On avait lu des mauvaises critiques qui dataient de deux mois plus tôt sur la piètre qualité du repas. A ce prix de spectacle, on réagi et on change ce qui peut être changé facilement pour relever la qualité de l’ensemble. Un autre prestataire sur la livraison d’un repas clef en main est facile à trouver.

Nous avions fait un spectacle dans le même établissement il y a 4/5 ans et nous avions un merveilleux souvenir. Changement de propriétaire ?

Money,...