KFC Lyon Confluence — Restaurant in Lyon

Suite à mon passage le 30 Avril au soir autour des 20h, à la demande de mon fils de 11 ans, je ne penses plus revenir, car tout mes produits salades indisponibles, on nous a fait une salade césar suite à mon signalement avec 90% salade mesclun avec deux morceaux de poulet😔 et cela à 8.95€ aller on expedit le client comme ça il dit rien..... Quelle honte... Les frites de mon fils molles!..... Mon nan froid.... Les tables extérieures sales au pas possibles!... Hygiène 0% l'état général de l'établissement sale alors que l'heure de notre arrivée, très très peu de monde. ( personne à l'intérieur et trois table à l'extérieur...), on ressent un relâchement total de l'ensemble des salariés 🙃 Qu'ils laissent la place à ceux qui ont envient de travailler plutôt!!! 😡 La serveuse avachie sur le comptoir à attendre que cela se passe, un des serveurs en train de manger cacher dans l'office a côté de la machine à glace..... et nous qui attendons devant la caisse; il a fallu que je l'interpel pour qu'il puisse aller me nettoyer la table ou je souhaitais m' installer avec mon fils à l'extérieur !!! 😔 Enfin bref, c'est la deuxième fois que je me déplace auprès de votre établissement, mais je ne penses pas sincèrement me déplacer une troisième fois. Si je peux me permettre, un établissement comme le vôtre, mérite un contrôle qualité pour relever le niveau, car KFC ne mérite pas ce genre...

Expérience gustative : tiède et moue sur le plateau, froide dans l’ambiance, et franchement croustillante… uniquement grâce aux pigeons !

J’ai commandé 3 bouchées au fromage. J’en ai reçu 2. Apparemment, chez eux, 3 = 2. Nouvelle recette mathématique ou grignotage discret en cuisine ? Mystère. J’ai réclamé la bouchée manquante et j’en ai reçu 2. Le prof de maths en PLS ! En tout cas, entre le manque de goût + manque de fromage = manque de bol pour le commentaire !

Pendant ce temps, autour de nous le gang des pigeons bien dodus se relayaient pour zieuter nos plateaux et décorer les tables d’art abstrait. L’un d’eux m’a lancé un regard insistant du haut du parasol fermé, style “tu comptes finir ça ou… ?”

Ambiance piquenique sous surveillance donc. Ils attendent des miettes comme des héritiers autour d’un testament et.laissent leur signature un peu partout, histoire de marquer leur territoire.

Quant à la serveuse, comment dire… Elle s’est probablement fait opérer du sourire, mais on a oublié de lui retirer les fils. Regard fuyant, attitude désabusée, elle m’a déposé le plateau avec la grâce d’un robot en fin de batterie.

En résumé : un repas tiède, une bouchée disparue, une volière en liberté, et un service façon poisson pané. Faut aimer l’aventure avec...

Je ne veux même pas mettre une étoile ! Ce KFC Lyon Confluence est un véritable enfer gastronomique. J’ai trouvé un LONG CHEVEU dans mon pilon de poulet – déjà répugnant – mais le pire, c’est la réaction SCANDALEUSE du personnel. J’ai signalé le problème à un employé noir, très grand, avec les cheveux teints en blond : il m’a répondu avec un mépris hallucinant, sans aucune excuse, sans la moindre reconnaissance du problème. À croire que c’est moi qui lui devais quelque chose !

Aucune honte, aucune hygiène, aucun respect du client. C’est une insulte à la marque KFC. Ce n’est pas un fast-food, c’est une POUBELLE ! Ce genre d’établissement ne devrait même pas avoir le droit d’ouvrir.

Ce n’était pas un simple accident, c’était une atteinte directe à ma dignité en tant que client. Je suis sorti avec un haut-le-cœur, dégoûté toute la journée. Jamais de ma vie je n’ai été traité avec autant d’indifférence et d’arrogance.

Je souhaite de tout cœur que les services d’hygiène fassent fermer ce lieu. Fuyez ! Fuyez à tout prix ! Nourriture DÉGUEULASSE, service HUMILIANT, mépris total du client. Ce n’est pas une étoile que je veux mettre, c’est une alarme ! KFC, si vous avez un minimum de fierté, faites le ménage dans cette HORREUR qu’est votre restaurant de...