Komé Izakaya ｜restaurant sushi - ramen - saké - cocktails — Restaurant in Lyon

Ça faisait longtemps que je voulais tester ce restaurant car je trouvais que la déco intérieure avait l’air joviale, les avis étaient bons et les prix avaient l’air corrects. Nous sommes venus ce soir pour tester, j’étais ravie mais j’ai vite déchanté rien que quand on nous a compacté à 3 sur une table de 2 toute petite. Arrivés vers 18h40 nous demandons si nous pouvons réserver pour un peu plus tard, on nous explique qu’ils font sans réservation (ok jusque là). Une fois installés plus tard dans la soirée, une femme arrive et dit « j’avais réservé pour 4 pour ce soir à … ». Je me dis, ben, ils nous avaient pas dit qu’on ne pouvaient pas réserver ? Bref trop bizarre mais passons. Le concept de prise de commande est spécial, mais j’avais déjà vu ça ailleurs donc pas choqué. Le soucis étant que nous ne pouvions pas poser de questions, et ça a apporté confusion puisque un plat arrivé bien avant les entrées (?????) Donc ma belle sœur obligée d’attendre au moins 10 min que nous soyons servis aussi. Le plat a été jeté sur la table par le serveur qui s’enfuit presque en courant, donc impossible de dire au serveur que tous les plats ne rentreront pas sur la table. Ils n’y ont pas pensé une seconde, et quand j’arrive enfin à en parler gênée au serveur il me dit « De toute façon les plats sont déjà envoyés c’est trop tard ». Super sympas merci. Donc en plus d’être serrés comme des sardines on mange presque dans l’assiette de l’autre.

En terme de qualité de cuisine les takoyakis sont bof et trop cuits (et pourtant j’en ai déjà mangé des centaines de fois car j’adore ça). La soupe miso trop de dachi, le ramen était insipide, les raviolis étaient pas mal m’enfin ça casse pas trois pattes à un canard. Seul gros point positif les boissons étaient excellentes.

Le point que je tiens à appuyer fortement c’est le service qui était catastrophique, désinvolte et purement informel, presque j’avais l’impression de déranger le serveur pour rester polie. Ils ont oubliés 3 accompagnements (~30min d’attente). Quand j’arrive enfin à capter l’attention du serveur qui marche en regardant ses pieds, il me regarde de la tête aux pieds en haussant un sourcil genre « elle me veut quoi celle là » car j’ai du lui rappeler que nous attendions depuis 30 min les accompagnements oubliés. Je précise j’ai été gentille tout du long et cordiale car c’est des choses qui peuvent arriver. Bref les accompagnements finissent par arriver, puis quand nous allons au comptoir pour payer, je demande si on peut prendre les restes d’un plat à emporter, le serveur me jette la boîte sur le comptoir, je comprends donc que je dois le faire à leurs place. Je suis absolument excédée, ma patience atteint sa limite et au même moment, sa collègue me bouscule violemment dans le dos et ne daigne même pas s’excuser. Ah! Et pas de papier toilette dans les WC. C’est juste trop j’explose intérieurement. On lâche plus de 100€ dans leurs restaurant, et c’est nous qui devons faire la moitié de leurs travail à leurs place, je me fais bousculer, je dois remplir ma gamelle moi même, la bouffe est franchement questionnable, et par dessus tout je me fais mal regarder et envoyer chier même quand j’essaie de dire les choses gentiment. C’est honteux, nous ne reviendrons plus, je ne comprends pas comment ils peuvent avoir une note aussi haute malgré l’attitude exécrable du personnel et la qualité franchement moyenne pour ne pas dire médiocre de la cuisine. Et je suis très déçue car j’avais vraiment hâte de venir dans votre restaurant qui avait l’air super. C’est le pire dans lequel je suis allé à Lyon, au même niveau que le restaurant de sushi qui vendait des sushis au saumon au goût de gel...

Love the decorations.

Ordering is via the QR code on each table and then you pay at the counter when you’re finished. The system is literally an introvert’s dream. Of course the downside is if your phone is dead or if for some reason you’re traveling throughout Europe without picking up a SIM or eSIM. But just talk to them and they’ll help you if that’s the case.

The site has an option to translate but it only translates the table number lol. If you’re on Safari on iOS, select the puzzle piece next to the url and hit translate to English. You’re good from there.

Onigiri. Loved it. Ordered several times “á emporter” to take and eat on our journey after. You’ll either have to tell them or use the special QR code on the wall to order to go specifically.

Udon beef noodles = pure gold. It’s really just fancy ramen but when you do it right, it’s gold.

Bao Vegetarian. I’m not the biggest fan of baos in the first place but I wanted try a breadth of things. Not bad.

Jiaozi bœuf et oignons. It’s a normal type dumpling like you’d expect from a store. It’s cooked and crisped well.

All In all, went several times while in Lyon and will go again...

Came twice first time right before they close they wouldn’t seat us second time right before they opened they told us we had to wait 20 minutes even though they were open at 6:30 according to Google maps please avoid here because they clearly don’t want business

— EDIT: As you can see from the owners response below they’re also quite rude and even if YOU say your place of establishment opens at 7 PM as everyone can see on Google map its says opening time is 6:30. So misleading information right off the bat.

Any other resectable restaurant would’ve at least sat someone down and give them a drink while all of your staff waited and ate with the door wide open and the lights on, ( which in the world we live in, would signify a restaurant is open)

Dites simplement moins, et dites simplement que vous ne voulez pas gagner d'argent, et plutôt perdre des clients DEUX FOIS en deux jours

There’s many other Ramen places in Lyon to hit up, ones who would would probably appreciate business more...