La Gargotte — Restaurant in Lyon

I went for dinner here with two others on a busy Saturday night. I would absolutely recommend reserving a table ahead as we did - the place was packed by the time we had finished our meal. Overall our meals were delicious (we each had a plat and a dessert) however we all agreed that they would have been more enjoyable if they had been served hot rather than warm. I would also recommend getting an entré for those with a reasonable sized appetite as the three of us left slightly hungry and wanting more. We noticed that there wasn’t actually a chef in the restaurant preparing the meals- or if he was there we definitely never saw him - and that everything was made in advance out of house but assembled in house to order. Regardless of this, the quality of food was absolutely superb, and had we not noticed this peculiarity we would never have noticed a difference. I cannot stress enough how delicious our meals were! We also ordered a bottle of house red to share and it paired perfectly with our meals. My only criticism is that I wouldn’t recommend this as a restaurant of choice for someone in a hurry. We waited 45 between finishing our plats and having our desserts arrive - had we known to expect such a wait we would have ordered more wine. It appeared as though the servers (who were the most pleasant staff I’ve come across thus far in Lyon, if not all of France) were trying to serve everyone through their meals in order of arrival rather than who finished eating first. This wasn’t a problem for us at the time, but I imagine it wouldn’t be suitable for most...

Après cauchemar en cuisine, cauchemar en salle.

NB : La communication calomnieuse et diffamante en réponse de cet établissement, le manque de civilité et maintenant les menaces de sa direction au lieu de reconnaître humblement et avec professionnalisme ses quelques possibles désordres et errances malheureuses est inacceptable, tout comme l'annulation de commentaires sur The Fork pour non présentation ! La pratique est douteuse. Ajoutez à l'outrance, l'ignominie... le ridicule avec l'éventail grossier du propos raciste fantaisiste rapporté qui n'a jamais existé et du dépôt de plainte que nous attendons. Mais quel établissement se comporte ainsi.

Bref, si vous n'avez que cette grosse ficelle Monsieur Peric, les affabulations à répétitions de certains de votre staff, qui se sont déjà illustrés à notre table pour palier aux trop nombreux manquements. Bien vous fasse !

Notre passage furtif dans votre gargotte, nous laissera tout de même un souvenir mémorable ainsi qu'aux clients choqués présents ce jour là j'en suis sûr, sentiment bien loin de l'objet de notre visite, Dommage et bon vent. ................... Une Expérience lunaire, un traitement hors du commun et surréaliste dans le centre de Lyon, Où comment Un établissement de renommée semblait il et jouissant de bons commentaires, devient le temps d'une soirée se voulant conviviale entre amis Lyonnais, amis Français et étrangers de passage dans la ville lumière à la découverte de notre belle gastronomie, bascule dans un triste cauchemar d'amateurisme, du très mauvais goût.

Une commande prise sur les chapeaux de roues pour laquelle nous nous plions bien volontiers pour ne pas retarder ni entraver la cuisine puisque nous sommes 7.

Notre entrée, juste convenable, nous est servie au lance pierre, dans le rythme des tables alentour ainsi que le vin dans des verres, en passant, à la transparence inexistante, un autre très mauvais point.

Puis au moment du plat à suivre, une banale et simple erreur de service due à un porteur d'assiette rotor, visiblement mal affranchi à ce métier mais qu'importe si la gentillesse, la courtoisie et la bonne volonté avait été là, qui se mélange la distribution de nos plats avec la table d'à côté, nous en reportant la faute et là notre simple dîner paisible entre amis bascule dans une tragédie, une catastrophique expérience qui aboutit avec l'injonction d'un pseudo responsable totalement hystérique, visiblement exténué et dans un état second inqualifiable de gesticulations, de quitter l'établissement sous menace de recours à la police nous arrachant littéralement les quelques plats déjà éparpillés sur notre table.

Bref, après veines explications des faits diversement et malhonnêtement transmis par son personnel, un Chef de cuisine lui aussi dépassé, clairement mal secondé et entouré, suivis d'altercations verbales irrespectueuses aura eu raison de notre reste de patience.

Notre dû règlé, la délivrance de quitter cette gargote qui tient bien son nom tant le service y est amateur, outrancier et passablement médiocre et ne mérite de s'y aventurer autrement que pour l'affligeant spectacle et l'amateurisme que je suis désolé de sanctionner sévèrement ici.

Fils de 2 générations de Restaurateurs au service de la gastronomie et pourtant indulgent par ma connaissance du métier et de cette profession exigeante et difficile mais ici nulle excuse, cet établissement est simplement à proscrire et relève plus du cabaret de boulevard que de la restauration, une direction arrogante, suffisante, présomptueuse qui discrédite une profession même la plus basique et un personnel fait de bric et de broc.

Cerise sur le gâteau, l'annulation le lendemain de notre réservation sur l'application The Fork pour visiblement passer au travers de nos commentaires, dont l'établissement semble coutumier.

Heureusement un vrai établissement de standing nous a par la suite accueilli et réconforté avec la vraie gastronomie , la bienveillance et un service soigné pour conclure cette soirée bien mal débutée.

La restauration est un vrai métier qui ne...

Terrible experience. Service was rushed and rude. The server made a mistake and was highly nervous and visibly overwhelmed . Without provocation, he yelled at us and took our plates away just after serving them incorrectly to the table next to us. We were a table of adults educated and gentle with the staff. This was the most horrible experience at a restaurant ever. The owner then came and claimed someone had provoked his staff making a racist comment, which is completely untrue and ironic being as we are from a family of mixed immigrant nationalities and in addition from families of restaurant owners well acquainted to the demands of the service. We are highly offended by this claim and it is reproachable to use this as an excuse disrespecting us and the other tables nearby who all were shocked by the situation and can attest there was no such provocation, quite the contrary. We were completely aggressed. Maybe because we not only spoke French but also Spanish? Are Spanish or English speaking clients badly treated at this restaurant?...