Le Bistrot Boulanger — Restaurant in Lyon

I had a sandwich jambon et fromage. The a very thin slice of ham, cut, so it was 1 thin piece on the bread, the same with the cheese. Barely any butter on one slice of the baguette and a big thick bread. Very dry and ended up just taking off the top of the baguette to have any flavour or taste....

Accueil à revoir. Il semble que certains de vos salariés décident arbitrairement qui sera servi et qui ne le sera pas. J’attendais tranquillement qu’on prenne ma commande lorsqu’une serveuse — brune, cheveux noirs, courts, de petite taille — a tout simplement ignoré ma présence pour s’adresser directement au client derrière moi. Elle est passée devant moi sans un regard, s’est tournée vers lui et lui a demandé ce qu’il souhaitait, comme si je n’étais pas là.

Voyant mon incompréhension, elle s’est contentée de me dire "bonjour", sans aucune autre explication. Heureusement, l’une de ses collègues — également brune, plus grande et très aimable — a pris le relais et m’a servie, visiblement gênée par la situation qui venait de se produire.

Je suis une cliente régulière, et c’est la première fois que je suis confrontée à ce type de comportement. C’est...

Commandé 1 sandwich jambon 6€ et 1 madeleine pâte à tartiner...9€ 🤣 madeleine indiquée à 1,60€ facturée 3*1€. Je demande une explication et on me dit c'est comme ça, les pâtisseries c'est 3€! Une étiquette indique pourtant bien 1,60€ mais j'ai dû hausser le ton pour obtenir d'être remboursé en passant pour le méchant client. On me répond qu'on y peut rien, que c'est le patron qui nous demande de faire ça, il faut lui dire à lui. Pas de pb, je veux bien lui expliquer de vive voix mais il semblerait que cet individu ne vienne pas assumer ses recommandations en personne et qu'il laisse ses employés se faire engueuler à sa place. Dernière fois que je mets les pieds dans cette boulangerie, comportement inacceptable et jamais vu pour être honnête. Passez votre chemin, il y a d'autres professionnels dans le coin bien plus respectueux et avec des...