Le Plato — Restaurant in Lyon

Par quoi commercer, les plats bon dans l’ensemble merci au chef pour sa bonne cuisine. Merci également à la petite serveuse pour sa gentillesse et son sens de l’accueil. Par contre le patron devrait changer de travail, aucun respect pour ses employers qui les engueules ouvertement devant les clients, nous avons tout entendu, si la demoiselle avait été mise au courant qu’il manquait des vins vous n’auriez pas eu à la reprendre, si notre choix été mauvais vous êtes censé être professionnel et nous suggérer des vins en fonction des plats choisis, concernant la porte d’entrée et la porte de la machine à glaçons le mieux aurait été d’attendre la fin de service pour lui faire toutes les remarques, et le pompon l’encaissement nous avons attendu plusieurs minutes pensant que l’addition nous servait apporter et bien non….. nous y sommes allés, nous voulions payer en plusieurs fois étant nombreux mais visiblement cela a agacé Mr le Patron je crois. Tellement agacé que lorsque nous faisons la division il nous a dit ouvertement avec son ton désagréable et pressé bon faut savoir ce qu’on fait. Je n’ai pu m’empêcher de lui faire savoir que nous étions ses clients et non ses employés qu’il y avait une certaine attitude à avoir. Une note à 390€ quasiment et aucun respect pour sa clientèle. Désagréable, directif, hautin, aucun sens du commerce et de plus narcissique. Le lieu est sympa mais vraiment nous ne reviendrons pas et ne nous vous recommanderons vraiment pas. Vu les commentaires, pour certains datant de plus de 3ans Mr n’a pas compris qu’il devrait peut être se remettre en question, cela remplirait sans doute votre salle surtout pour un samedi soir. Ps: une bouteille de vin blanc, se sert avec un seau à glaçon pour une bonne conservation de fraîcheur tout le long du repas, nous avons eu à le demander nous meme, étrange pour un restaurant les toques blanches. Bien...

Si il fallait noter uniquement la cuisine ça serait un 10/10 malheureusement, ce n’est pas uniquement ce qu’il y a dans l’assiette qui compte encore moins pour un restaurant gastronomique. Concernant la décoration et l’ambiance, malgré une belle verrière et de beaux éclairages, la décoration des lieux reste plutôt neutre, les murs semblent vide. L’acoustique de l’établissement était plutôt dérangeante le soir de notre venue, pas de fond musical et un brouhaha lorsque toutes les tables discute, peut être envisager de mettre moins de table. Concernant le service nous sommes pris en charge par deux jeunes personnels, souriants et motivés mais manquant d’expérience qui se fait rapidement ressentir. Le jeune homme en voulant bien faire se déplace presque en courant, parle très vite et ne prends pas le temps d’échanger avec les clients. Nous avons dû demander d’avoir des couteaux à dents afin de pouvoir couper notre viande, une petite attention que les serveurs devrait avoir de même que de remplir la carafe d’eau ou la panière à pain sans que le client n’est à le demander. Une nappe en papier est mise en place par dessus la nappe en tissu, cela pourrait être modifié, au vu de la qualité de l’établissement, les gérants peuvent se permettre de laver leurs nappes. Plusieurs petits points à reprendre mais malgré cela nous avons passé un agréable moment et nous conseillons cette adresse ! Attention malgré l’avoir signalé lors de notre passage il y a 10 jours, le prix du menu affiché sur le site n’est pas le même que...

J’avais réservé une table pour 7 personnes à l’occasion de mon anniversaire. L’installation à table s’est bien passée et nous étions agréablement surpris d’avoir une grande tablée conviviale à l’écart de la salle pour un côté plus intimiste. Le repas était correct et la nourriture plutôt savoureuse, je recommande par ailleurs la quenelle. Rien à redire sur le chef. Cependant quelle fut ma déception quant au traitement réservé à mes invités et moi-même. Bien dommage que le côté humain n’ai pas suivi. Nous avons malheureusement été pris à la légère, sûrement dû à un jugement de valeur quant à nos jeunes âges. Nous avons accusé deux réflexions de l’équipe de service, sans relever afin de ne pas gâcher notre moment. Sans oublier qu’après plus d’une heure d’attente de nos plats chauds, nous avons eu la mauvaise surprise d’apprendre que l’un des plats commandés n’était plus disponible. Ma convive nous a donc regardé manger en attendant son plat de substitution, qui est arrivé une fois nos assiettes quasi finies… Cela n’était rien sans compter le comportement hautain du gérant (ou responsable) au moment du paiement au bar qui nous a fait terminer notre expérience avec un goût amère. A noter que notre vingtaine d’années ne nous a pas empêcher de régler l’addition, et qu’accorder le même traitement à tous les clients à l’avenir ne serait...