Pasta e Pizza Da Rino — Restaurant in Lyon

Malgré l’accueil et la sympathie du gérant, je ne rejoins pas les avis qui donnent une moyenne de 4,9/5 La pizza était bonne mais sans plus. Beaucoup trop grasse pour ma part. La pâte est réussie pour une pâte fine, même si je préfère les pâtes napolitaine. Loin d’être “la meilleure pizza du quartier” La terrasse intérieure pourrait être charmante si elle était correctement aménagée et qu’il n’y en avait pas de partout (des bouteilles vides, la serpillère, etc), d’ailleurs le couloir pour y accéder n’est pas non plus rangé (paquets de farine au sol…) Et malheureusement les enfants ont visiblement mal utilisé les toilettes, ce qui les rendaient vraiment insalubres… Somme toute, même si la pizza était correcte (rapport qualité / prix), nous ne reviendrons pas

En réponse à votre réponse, que je trouve personnellement d’une légère arrogance et d’une condescendance déplacée, je n’ai pas dit que vos pizzas étaient mauvaises. Elles ne sont simplement pas les meilleures que j’ai mangé (et oui j’en ai déjà mangé en Italie, mon père y habitant depuis 15 ans). Certes la saucisse piquante est grasse, et je vous l’ai d’ailleurs dit en toute honnêteté lorsque vous nous avez demandé, mais pour avoir mangé suffisamment de pizza de ce genre je trouvais qu’il y avait trop d’huile ajoutée. Aussi, je suis navrée que mon conjoint aie une profonde aversion contre les tomates... Quand à la terrasse, j’ai souligné que cela pourrait en effet être charmant, mais dommage qu’elle soit encombrée. Je n’ai pas pour habitude de déjeuner aux côtés d’un déambulateur. Si elle n’est pas faite pour être utilisée, précisez-le. Si vous proposez tout de même à vos clients d’y accéder, rangez-la un peu mieux ? Vos attaques cependant sont personnelles et de très mauvaise augure pour un commerçant. Je ne vois pas en quoi me traiter d’ignorante ou de stupide puisse améliorer mon avis sur votre établissement, alors que j’ai même indiqué que vous étiez sympathique. Du coup c’est encore plus décevant. Vos justifications ne font que confirmer mon avis initial (PS : en effet vos toilettes ont été utilisé par un de vos enfants juste avant (puisqu’il n’y avait pas d’autres clients), et il n’a pas tiré la chasse, ce n’est pas...

We ordered an Osso Bucco and 2 pizzas. We were very happy on the taste of the food. It was flawless. The Osso Bucco was very soft and well prepared, tasty indeed! We were also very pleased with the pizzas. A friend had lived many months in Italy and she found the pizza as if she were in Italy.

The restaurant is a bit small but very well decorated. Feels cozy. The prices were well suited for the food and service. I would be pleased to return to...

Nous avons été déçus de notre expérience dans ce restaurant. Malheureusement, plusieurs éléments ont terni notre soirée.

Nous avons dû attendre 30 minutes avant de recevoir les cartes et près d'une heure avant d'avoir des couverts et des verres, ce qui a vraiment ralenti le début du repas. De plus, certains éléments de la carte n'étaient pas disponibles, comme des vins qui figuraient sur la carte mais n'étaient pas en stock. Aucun membre du personnel ne nous a prévenus à l'avance.

Le service a également été problématique. Le serveur nous a laissé ouvrir nous-mêmes la bouteille de vin deux fois par manque de temps certainement…ce qui est assez inhabituel dans un restaurant. De plus, les verres étaient sales.

Concernant les plats, ma pizza est arrivée 20 minutes avant le plat de mon compagnon, ce qui a fait que je l'ai mangée froide. De plus, la pizza devait être servie avec de la burrata truffée, mais j'ai reçu de la mozzarella à la place sans qu'on ne me prévienne. Cependant, on m'a quand même facturé le prix d'une pizza à la burrata, ce qui n'est pas très correct.

Je comprends que des imprévus peuvent arriver, mais ces éléments cumulés nous ont laissé une...