Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Mantes-la-Jolie

Nous avons vécu notre première expérience "au bureau" et ce fut une véritable excellente surprise... 😀 (je ne sais pas si c'est vraiment français comme expression mais bon... 😊)

Tout d'abord en rentrant dans le restaurant, vous découvrez une décoration soignée avec pour commencer un piano et une ambiance léchée façon pub irlandais ! 😀 C'est ensuite que votre regard sera attiré par une superbe moto mise en valeur sur un meuble en bois de toute beauté ! Enfin un mot vous vient à la bouche en vous demandant dans quel endroit vous vous trouvez qui est "Wouhhaaaa"... Quelle classe !!! Les éclairages sont soignés avec de multiples suspensions en forme de boule et 3 magnifiques lustres au dessus du bar qui subliment cet intérieur ! Les très nombreuses photos encadrées vous feront voyager... La déco ultime est cet aviron (il se peut que je me trompe de nom d'embarcation en bois) accroché au plafond avec le petit détail qui tue qui sont les vielles chaussures dan le bateau !!! Même le papier peint au plafond est superbe, il vous donne l'impression d'un plafond en cuir sculpté.. Vous le retrouverez même sur les murs des toilettes (qui malheureusement n'étaient pas spécialement rutilantes ce soir là, cela peut se comprendre vu le monde dans le restaurant , mais bon, c'est le seul petit reproche que je ferais) Le service est plutôt rapide, aimable et efficace sans aucune erreur de commande, c'est vraiment agréable ! Les tarifs sont vraiment raisonnables et vous en avez pour votre argent dans votre assiette 🍽... Les assiettes sont plutôt copieuses et bien présentées et niveau goût, vos papilles seront servies ! 😋 Je pense que vous l'aurez compris, je vous recommande vivement l'expérience...

Expérience décevante, réservation faite à l'entrée on nous envoie à la mauvaise table, une fois en place le serveur ne comprends pas dans le brouhaha ambiant ce que l'on commande. (Non francophone ok on excuse). Plateau antipasto prétendu 4 personnes a peine de quoi faire 4 pièces/perso sur l'ensemble. Près de 30 min d'attente entre chaque plats, entrée boissons, apéritif et dessert, 3h dans un restaurant sans avoir une foule abondante et sans tables pleines à l'horizon. De la bouffe sortie du congélateur, au rapport qualité/prix discutable par rapport à la qualité de service. Indisponibilité du serveur pour répondre aux commandes entre le plat de résistance et le dessert, et le dessert n'en parlons pas, surdose dans le sucre, totalement imbuvable a tuer un diabétique sur l'instant. Réponse du personnel a l'accueil je suis désolé, ah bon vraiment ?. J'ai pas eu le sentiment que notre mécontentement ait touché qui que ce soit. Nous a été dit "c'est comme ça qu'on fait." Vraiment! Lâcher 280 € pour un service à cette hauteur et absences d'excuses? Merci pour mon ami diabétique d'avoir dosé en sucre son dessert, vraiment. Au bureau c'est fini, Merci nous serons nombreux à ne plus revenir chez vous, seuls ceux qui se conteront de peu seront satisfait par vos services. Pas de service pas de compensation pas d'excuse. Je serai presque à juger la prestation de minable et ce serait la première sur l'ensemble de mes visites en service dit de restauration brasserie/sur le pouce. La marque joue beaucoup, le service différent en fonction des lieux celui-ci je ne comprends pas sa...

Je suis allé dans ce restaurant 3 fois la première fois s'est bien passée la nourriture est bonne le serveur était agréable la deuxième fois je suis tombé sur une personne pas souriante mais bon passons j'ai voulu retenter une troisième fois parce que je me suis dit je suis peut-être tombé dans un mauvais jour ou sur le mauvais serveur et malheureusement cette troisième fois était une catastrophe dès l'entrée on m'a installé à une table avec mes deux enfants sans me donner la carte j'ai dû attendre 10 minutes pour voir si quelqu'un allait venir mais non j'ai dû me lever et il m'a dit ah oui j'ai oublié j'ai vu que sur d'autres tables où il y avait des enfants ils leur ont donné des crayons et un papier qui se trouve à l'entrée s'est fait exprès pour les enfants pour dessiner j'ai dû leur réclamer également par la suite j'ai eu un serveur hautain désagréable impoli même avec les enfants qui lui disait merci et qui lui souriait pas un seul regard pour eux pas un seul merci nonchalant mais vraiment tout le long du repas je lui ai demandé une sauce parce que il m'a pas demandé lui-même si j'en voulais alors qu'il avait que trois tables à s'occuper je vois qu'il discute avec son collègue mais qui ne m'apporte pas les sauces j'ai dû lui demander en souriant et en lui demandant gentiment excusez-moi je pense que vous avez oublié les sauces il est parti chercher la mayonnaise me la poser sur la table et reparti ni merci ni désolé rien désagréable journée fait part à la personne qui m'a encaissé mais bon voilà c'était la troisième fois et la dernière fois je ne vous conseille pas...