La Daurade — Restaurant in Marseille

Ce restaurant à gâché mon après midi à Marseille !

Alors, par où commencer... Je me suis rendu avec un ami proche dans ce restaurant pour faire un break dans notre journée. Nous devions nous restaurer avant de reprendre notre visite.

L'endroit possède un intérieur assez spacieux et plutôt joli et une petite terrasse couverte.

Après beaucoup de temps, nous avions décidé d'opter pour ce restau car les formules nous intéressaient.

À 12h54 nous sommes arrivés on nous a présenté notre table et les menus. Après quelques minutes nous avons passé commande. Notre place ce trouvait sous la terrasse couverte. Il y faisait un peu chaud.

Nous commençons déjà à trouver le temps un peu long, mais nous sommes assez patient du coup nous attendons.

À 13h33 le premier plat arrive, j'ai commandé un type de gratin plutôt bon. Mais grande surprise pour l'arrivée du plat de mon amis, qui lui avait commandé des genres de croustillants à la sardine. 3 minis feuilletés de sardine qui se battent en duel avec une pauvre salade et 3 tomates en quartier....

Nous avons été très surpris par cet immense écart de portions.

Toutefois les feuilletés n'étaient pas mauvais mais franchement... Trois... Vraiment... Pour une entrée ?

Vers 14h les seconds plats arrivent. Pour ma part je suis resté simple avec des moules/frites et mon ami une assiette de morceaux de poulpes (il me semble) De mon point de vue l'assiette de mon ami n'était pas bien fourni... Entre l'entrée et le plat, j'ai trouvé ça un peu abusé.

Bref je m'en viens demander à une première serveuse s'il n'y a pas une sauce pour accompagner mes frites (mayo/ketchup). Elle me répond de manière très assez froide voir hautaine qu'il n'y a aucun soucis et qu'elle me l'apporte tout de suite. Après un moment d'attente je m'impatiente et demande à une seconde serveuse s'il est possible d'avoir juste un peu de mayo ou quelque chose pour mes frites. Elle me répond de la même manière que sa collègue et s'en va.

Après un long moment, vers 14h20 nous avions déjà terminé notre plat et je n'ai jamais eu de retour concernant ma demande de sauce. Ce qu'il faut savoir, c'est que presque tout les clients arrivés en même temps que nous, avaient déjà été servi et sont partis.

De nouveaux clients étaient déjà installés et étaient même servi avant nous.

14h43 Nos plats n'ont toujours pas été débarrassés et pas de dessert n' à été servi. La serveuse à même servi nos desserts à une table qui n'avaient pas commandé ça... Là c'était la goutte de trop ont leurs a ramené les plats et ont ai parti.

Ce restaurant est une vraie HONTE, je n'ai jamais vu ça !!! Une VRAIE PLAISANTERIE, une grande blague de A à Z. L'écoute du client inexistante, le service chaotique, une attente atroce et une cuisine pas très consistante mais plutôt bonne. Un tel irrespect c'etait clairement insultant pour mon ami et moi même.

Si vous voulez manger quelque part je vous recommande une pizza ou le macdo juste à côté du vieux port... En tout cas cet endroit est à F U I R

Je déconseille fortement sauf si vous avez + de 3 heures à perdre !

UPDATE

La grosse blague, c'est surtout le culot d'avoir osé répondre de cette manière après cette expérience client décevante qui a duré trois longues heures. Je parle de quantité car le midi, ce n'est pas l'heure de l'apéro; en général, on vient pour manger. De plus, je trouve ça assez ridicule de soulever seulement une partie de mon commentaire. Que faites-vous de l'attente ? Que faites-vous du service ? Que faites-vous du plat avec vos trois croustillants aux sardines ? Étaient-ils aussi chers que votre poulpe, ou étaient-ils simplement timides ? Que faites-vous du dessert de votre "formule" qui n'est jamais arrivé ? Que faites vous de la vaisselle non débarrassée (la base du service à table) ? etc...

Je manque sûrement de notions et ne comprends sans doute rien, comme vous aimez le souligner, mais le service, l'écoute et le respect de la clientèle, je pense que c'est la base… Et ça, c'est valable pour tous les...

Marseille is a lovely sunny city with many restaurants around Vieux Port, so I checked some of them. La Daurade came as a sobering experience reminding me I am in France, in a place that doesn’t care if you ever come back. The waiter has had quite a tough life. How do I know ? Well, she showed it many times, no smile but many sighs of sorrow. While I am a compassionate person, this is not what you expect from a sunny lunch in Marseille. And the service was very, very slow, even by French standard’s. And the restaurant was not full at all. The quality of food was really mediocre: tuna tartar was too salty, mussels didn’t feel fresh, which strange for a Mediterranean city. And a glass of white wine I had was the worst quality ever I tried in my life. You can buy a bottle of this kind of wine in any shop for less than 2 euros. And they sell one glass for 6! The place is overpriced for the quality of food and service. Don’t waste your budget here, try any other place, I hardly think you could get a lower level of satisfaction for your money (and I spent...

Very mixed reviews for this one... Nice location and atmosphere and quite good staff. The starter options were varied and what we ordered was pretty decent.

It was disappointing when we came to the mains. I got the bouillabaisse but it wasn't worth the local hype. The fish was over cooked, we waited a long time for our meal and in honesty... it just wasn't very enjoyable.

My partner ordered the duck with honey and rosemary, rare. It arrived (after a long wait) well cooked, chopped up and in a quite unpleasant sweet and sour-esque sauce. It had so much potential as a dish but was honestly vile.

Worth noting: we politely sent the duck back as it was clearly cooked after slicing, chewy and fairly inedible. At the end, they wouldn't take it off the bill. That is pretty poor hospitality.

If youre going for Fruit de Mer, the seafood platters looked good and the terrace is a nice spot for oysters and a glass of wine, but my overall memory is of mild...