La Velada — Restaurant in Marseille

Synthèse d'un ras le bol d’une personne plutôt cool : trop c’est trop ! Je viens à ce restaurant depuis le 7 novembre 18 J’y viens avec des groupes de professionnels. Nous disposons de peu de temps pour manger : maxi une heure , une heure 15 . Nous contactons la Velada en milieu de matinée pour confirmer le nombre de personnes et l’heure à laquelle nous venons. Je suis en plus végétarienne. J’ai déjà amené 45 personnes depuis ce 7 Novembre en ce qui me concerne, mes autres collègues en faisant autant . En ce qui me concerne j’ai une capacité à m’adapter mais pas de prise en compte des végétariens, donc je jongle entre les rituels gnocchis et la pizza : pas diététique. Donc je formule une demande , une petite salade ou quelque chose d’autre …bref après moultes tentatives et suite aux 2 dernières de cette semaine : servir ses clients professionnels qui ont réservé, 50 minutes après la commande alors qu'il est précisé que nous n'avons qu'une heure: pas bon servir 2 jours de suite la personne qui amène régulièrement des groupes de 7 à 11 personne , donc moi, 10 minutes après ses propres clients, soit 60 minutes : pas bon ! le faire 2 jours de suite et ce malgré les précautions que nous prenons : pas bon et pas bon me servir la purée du plat du jour avec quelques petits poids en plus, qualifier cela de plat exceptionnel et le facturer 17 € pas bon mais pas bon du tout du tout ! Visiblement vous ne connaissez pas le concept satisfaction client Pas grave vous venez de perdre des clients professionnels dont 40 pour la...

This is the worst restaurant/bar in Marseille. Starting from the security guards, they are racist and would only allow you entry if you speak French fluently. If you don't speak French very well, don't go there!. If you are not the same race as them, they won't allow you in. The security guard has a list of countries not allowed to go inside this restaurant - one of them is NIGERIA.

So, if you are visiting Marseille for holidays or you live here, to avoid humiliation, don't go...

Ce samedi 3 février, nous avons assisté à une scène lunaire. Nous avions une resa de 15 personnes à l’occasion d’un anniversaire qui s'est vu refusé l'entrée sans même avoir eu le temps de dire un mot.

Le personnel était très désagréable, n'a rien voulu entendre, c'est honteux que ce genre de comportement existe encore en 2024.

Le motif ? Je cite, nos « tenues n’étaient pas convenable » (filles en robe talons, garçons convenablement) et « nous ne correspondions pas à la cible de l’établissement » Le vrai motif ? Âge, ethnie, origines ? On ne saura jamais. La seul chose qu’on sait c’est que nous avons été victime de discrimination !

Quel fut notre surprise de voir des hommes et des femmes rentrer en jean troué et doudounes dans l’établissement !

Concrètement, quel est votre cible ? Parce qu’au vu des commentaires nous ne sommes pas les premiers et certainement pas les derniers à qui cela arrive et arrivera !

Il faudrait songer à préciser sur vos réseaux et au téléphone lors des réservations le dress code visé, le type de personne visé.

Merci pour cet anniversaire gâché

Lieux à fuir de toute urgence, prennent les gens de haut et se prennent pour je ne sais qui alors que leur établissement ne paye pas de mine. Que la direction cesse de se cacher derrière...