Suite à votre réponse tendancieuse, Ci-dessous, rajout du détail de la RÉSERVATION () car je n'ai pas pour habitude de mentir.
Hypers déçus par un tel manque de professionnalisme : réservation (faite PAR TÉLÉPHONE le JEUDI MATIN où un Monsieur m'a CONFIRMÉ OK pour une table PRÈS D'UNE FENÊTRE dans la GRANDE SALLE), accueil, ambiance, "cuisine". ZÉRO. Mais visiblement, fidéliser ils s'en fichent, puisque c'est une étape de passage touristique... avec présentoir de produits attrape-touristes.
La convivialité et repas gustatifs d'antan ont laissé place au dédain et prétention insipide. Seule la vue reste, mais à ce compte là, mieux vaut en profiter sans mettre les pieds dans cette cantine bruyante.
Natifs du 7ème et habitués des lieux, nous avions décidé d'y aller pour la journée spéciale du dimanche de la Fête des Pères. 4 jours avant, ayant trouvé le nouveau numéro de téléphone grâce à des photos d'un client publiées sur Google, j'ai eu un répondeur sans être rappelée.
Finalement, forte d'avoir confirmation pour une table pour 4 près d'une fenêtre, pour mon Papa, 93 ans, tout juste sorti d'un AVC, nous avons été très vite refroidis dès notre arrivée le Jour J, par l'absence de prise en compte de ma demande sur leur cahier de réservations.
Pour "pallier" à cette erreur, l'on nous a placés dans la salle bruyante du fond, près d'une haute fenêtre se trouvant face à la climatisation, ailettes bloquées. "Punis" serait le terme approprié !
Mon Papa s'est immédiatement plaint à moi qu'il ne pourrait pas rester compte tenu de son état de santé très fragile. Et le couple de la table voisine déjà servi, nous ont confié, compatissants, qu'ils avaient déjà demandé à baisser la clim dès leur arrivée, mais n'avaient pas obtenu satisfaction malgré les promesses reçues. J'ai dû aller faire la même demande à la Direction visiblement contrariée, qui m'a répondu que la grande salle principale était aussi sous clim... Mais j'ai répondu que la température ressentie est agréable en comparaison. Idem pour le brouhaha.
C'est seulement une fois que nos commandes ont été prises, qu'ils sont venus remonter les ailettes de la clim à l'aide d'un manche à balai sans aucun regard ni excuse vers nos tables. Mais mon père était frigorifié et l'ambiance du repas (qui a été servi après une longue attente), était gâchée par l'accumulation de ces déconvenues, subies elles en peu de temps.
Nos voisins de table eux aussi contrariés, nous ont quittés dans ce brouhaha, sans prendre de desserts, au moment où nos plats arrivaient enfin. Mon père a juste mangé la purée accompagnant la saucisse trop dure. Ma mère et moi avions pris chacune une salade landaise, la pensant généreuse au vu des commentaires positifs visiblement très complaisants...
Mais il faut être de vrais ruminants et souhaiter faire disette pour apprécier un tel monticule de salade verte parsemée de trop fins et non identifiables petits copeaux de magret de canard, aussi fins que du papier à cigarette, 3 moitiés de tous petits œufs durs et moitiés de tomates cerises et quelques débris de gésiers ... D'autant plus que le pain est servi au compte goutte : une minie boule pour une table de 4 personnes, découpée en fines tranches dans un sachet papier, déposé sur la table pas avant l'arrivée des assiettes. Le dessert était aussi insipide que les salades. Une des deux serveuses s'est montrée très avenante et compréhensible mais ça ne suffira pas à excuser sa collègue expéditive mieux assortie à la clim. ainsi qu'à sa Direction qui vous encaisse sans vous regarder dans les yeux. Inhumains ! De vrais...
Read moreVery poor behaviour from one of the waitress - she was wiping plates and we went in to get some drinks/meal (mid morning). The moment she saw us (we are tourist of chinese descent), she immediately say rudely - “only for takeaway” - while there were other people sitting & eating. When another friendlier waitress came to welcome us, but that first waitress quickly shush that second waitress saying something in their language that she told us it’s only for takeaway only. This happened today 6/1/2024 (mid morning/lunch time). Very sad indeed, to have an arrogant waitress choosing who to serve and behaving like this and working at a cathedral ! This is the second bad encounter in one morning in this city. Earlier, a Uber local taxi driver when saw us - he suddenly just said that he will only take 3 passengers, while he earlier confirmed 4 ! Very poor attitude from people from this country esp Paris & Marseille - I personally experienced it...
Read moreSuper restaurant on the grounds of the Basilique. I was absolutely starving and just by chance I discovered it. The queues after I arrived was insane. It's extremely busy so I recommend a reservation. I tried for the first time the marseillais dish Aioli - it was really good and all the veggies and fish are locally sourced. The oil from the fish soaked into the veggies which made them extra delicious. For dessert I ordered the thé gourmand which nice enough. The staff here are extremely busy but efficient so service might appear slow but I think its fine. Great...
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