New Thalassa — Restaurant in Marseille

A 00h15 nous nous somme présentés pour boire un verre a deux le cadre est sympa mais nous avons été plus que surpris lorsque qu’a 00h25 les terrasses se sont éteintes alors que nous étions encore installés entrain de finir nos verre, pas un mot de la serveuse (l’Asiatique) je la pointé du doigt car dès notre arrivée nous aurions dû nous douter que nous aurions dû aller boire un verre du côté de la grande roue à quelques mètres plus bas. Elle nous a accueilli agacé et nous a demandé d’immédiatement régler la Conso nous avons répondu pas de souci dans la mesure où nous savons ce que nous allons consommer car nous n’étions même pas encore installés ensuite nous lui avons demandé où est-ce que nous pouvons nous mettre elle a répondu « euh.. ou vous voulez… »  deux médiocres cocktails à 8euros 50 beaucoup trop acide dans des verre à whisky de 30cl, nous avons demandé une carafe d’eau mais rien. Mon mari a du se lever la chercher( je suis enceinte de +9mois) enfin pour fini en beauté elle a fermer les porte à clé et éteins la terrasse sans nous dire un mot alors que nous étions toujours assis la paille à la bouche. C’est inadmissible nous aurions préféré qu’on nous refuse de s’installer. Il est écrit sur le site ferme à 1h30, sur la vitre à 1h mais en réalité il ne faut plus venir à partir de minuit. Quel dommage nous habitons à côté et sommes habitués aux sorties nocturne mais. sachez que vous venez de perdre deux bon clients. Alors un conseil pour boire un verre passer chemin et pour manger un bout également il y a une pizzeria délicieuse avec une terrasse juste à côté « l’authentique » propriétaire vraiment sympa sur la même rue donc la vue sur la mer est au rendez-vous. Au thalassa ils sont trop pressés de rentrer chez eux il faut les...

J'y suis allée avec mes amis il y a quelques semaines pour boire un coup. La carte et ce qui nous a été servi était sympa mais il y a eu des problèmes non négligeables. Pour commencer, des tables et des chaises ont été déplacés, nous avons donc été placé à quelques centimètres des escaliers malgré de la place plus loin... Disons qu'il y a plus rassurant. Nous avons été également très déçu de la réaction de la personne qui nous a encaissé. En effet, le monsieur s'est trompé et nous a pris de l'argent en trop. Nous sommes étudiants et ne sortons pas énormément ce n'était donc pas de l'argent non nécessaire. Et dans tous les cas, par principe, un serveur est sensé nous rendre notre monnaie et c'est à nous et nous seuls de décider ce que l'on en fait ensuite. Cependant, l'erreur est humaine, mes amis sont donc retourné le voir pour régler le problème et au lieu d'excuses et d'une rectification rapide, ils ont eu le droit à "vous me faites vraiment perdre du temps pour 5€ là ?". Une attitude autaine et rabaissante venant d'une personne qui ne sait pas rendre la monnaie correctement... un peu culotté. C'est à se demander si l'erreur en était vraiment une. Au final, la rectification n'a même pas été bien faite, nous sommes donc reparti en ayant laisser un pourboire disons non consenti. L'attitude de cet homme est vraiment à revoir. Tant mieux pour lui s'il peut se permettre de laisser des pourboires de 5€ par consommation mais ce n'est pas le cas de tout le monde et faire une erreur sans s'en excuser après est vraiment une preuve de malhonnêteté pure. Je sais que le covid a fait des ravages mais ce n'est pas une excuse pour une attitude pareil. Aucun de nous n'y...

Attablée hier en terrasse pour boire un coup.Attente très longue pour la prise de commande,malgré les passages (plateau à vide d’un des serveurs ,discussion avec le collègues…plusieurs coups d’oeil vers nous…) Tout sauf du professionnalisme!!!Au bout de 15 minutes ,prise de commande.Ne voyant rien venir au bout d’un certain temps,je suis allée lui demander si nous n’avions pas été oubliés,et là ,sans culpabilité aucune ni un semblant d’excuses,il m’a répondu qu’il allait s’en occuper …et là,plus de nouvelles!Il passait,repassait,servait d’autres clients sans se soucier de nous.Je décide donc de quitter la table,et mon époux lui explique les raisons de notre départ. Non seulement aucunes excuses ,mais le clou du spectacle,voilà la réponse qui lui a été faite:on n’est pas à 10 euros près!!! Moi qui avais de la compassion pour les restaurateurs en temps de crise…🧐Apparemment,le client n’est pas si important pour certains… Et ce serait même la faute du barman…bel esprit d’équipe… Très choquée par l’attitude de ce serveur,qui non seulement ne semble pas être professionnel,mais en plus est très irrespectueux vis à vis des clients!!! Je ne peux pas juger des boissons,puisque je n’ai jamais été servie,ni du restaurant puisque je ne l’ai pas testé,mais ce manque de respect m’a bien refroidie,et ne m’incite pas à y retourner…ni à le conseiller!!! Nous sommes du quartier de la vieille chapelle,c’est bien dommage d’être traités de la sorte…Mais peut-être n’avez vous pas besoin...