PAUL — Restaurant in Marseille

Bonjour. Je me permets une information. D abord le nouveau gérant de cette boulangerie PAUL ne supporte pas les avis différents et envoi promener les gens sur les avis . Aussi la boulangerie pâtisserie depuis longtemps vend les produits à petits prix sur TO GOOD TO GO, et vraiment aucuns problèmes avec l ancien gérant et avec tout le personnel qui lui reste très accueillant et bienveillants. Il se trouve que le nouveau gérant a décidé de ne plus fournir d emballage pour ces commandes TO GOOD To Go. En mars j ai eu la surprise de voir tous les articles mis en vrac dans mon cabas .Sandwich pas filmé et ingrédients qui sortaient ,2 gâteaux en vrac dans le sac donc devenus marmelade. J ai été prise de court et n ayant pas prévu de tuperwers j ai acheté en 2 gâteaux pour pouvoir ranger les 2 précédents gâteaux dans la boîte et j ai dû acheter tous les emballages pour Sandwich et pains et viennoiseries . J avais fait 2 commandes .sur l application le gérant dit bien qu il fournit les emballages mais nous conseille d apporter notre sac. Je tiens à rappeler l incivilité de ce nouveau gérant en donnant l ordre à ses employés de ne plus rien fournir ou de payer l emballage. Au moins il serait professionnel de donner cette information sur l application To GOOD TO GO. Ou !!!!! De compter un supplément sur le prix de chaque commandes. Par contre le personnel est top. Et la qualité prix des produits de la chaîne de distribution des boulangeries pâtisseries Paul n est pas à remettre en cause . Monsieur, vous n allez pas m apprécier et ni mon avis mais c est une vérité et vous devez en prendre comptes si vous êtes un bon commerçant . Vous avez rectifier l info 5 sacs disponibles car depuis votre venu mars nuit et jour c était marqué 5 disponibles. Maintenant je comprends que les emballages ont un prix et j ai toujours amener mon sac mais un sachet pour le sandwich et les viennoiseries et une boîte pour les gâteaux doivent êtres de mises pour l hygiène. Si je vais au restaurant le restaurateur ne va pas me servir ma commande directement sur la table et une loi l oblige à me fournir l emballage avec ce que nous n avons fini . Merci de votre attention BIENVEILLANTE !!! .............. PS . LA REPONSE DE CE NOUVEAU GÉRANT CONFIRME BIEN SON MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET SENS DU COMMERCE. Je rajoute que sur l application To GOOD TO GO, il est écrit que le commerçant fournit l emballage et conseiller aux clients apporter leurs sacs. Emballer les produits est une question d hygiène envers la clientèle et se faire de l argent pour rien perdre sur la pauvreté . J imagine la suite.Ce que me laisse à penser la réponse de ce monsieur. Vendez vos produits directement sur place aux prix affichés et non sur cette...

Voici le fameux mille-feuille sans crème à 5,95 €, mon commentaire est très bien mesurer voici la preuve et ce n'est pas la première fois, soit ça date de 2 3 jours ou des fois le compte n'y est pas, surtout avec les viennoiseries, juste que les autres fois j'ai laissé passer.

Bonjour,

Je ne vous permets pas de dire que je mens ou que je fais une mise en scène. Il ne faut pas abuser non plus, je n’ai pas que ça à faire. Sur l’application Delivrou, le prix affiché est bien plus élevé que celui en boulangerie, et cela reste la même enseigne, que ce soit vous ou une autre de vos boutiques.

En regardant les avis, je constate que je ne suis pas la seule personne à me plaindre. Donc, au bout d’un moment, il faudrait assumer vos responsabilités au lieu de remettre systématiquement la faute sur les clients.

Étant donné que vous vous êtes permis de me parler de manière irrespectueuse, je me réserve le droit de...

Je n'irai plus ! Je suis allée dans cette boulangerie acheter un pain au chocolat et un benoiton aux olives, ce qui devait me coûter 2,55 euros. Or, on me fait payer 3,30. Bizarre ! En fait, je me retrouvais avec un bretzel et un pain au chocolat. Je signale l'erreur immédiatement et là, on finit par me rembourser la différence. Cependant, je crois que je me suis fait avoir de 5 centimes car le benoiton ne coûte qu'1,25 euros. C'est celui aux pépites de chocolat qui est à 1,30. Je n'ai rien dit car on n'aurait rien compris, vue la vivacité et la réactivité du personnel. Mais, c'est terminé ! D'ailleurs, il faudrait penser à enlever les étiquettes des paniers quand il n'y a plus le produit. Quant à la qualité, c'est plus que surfait car ça n'a vraiment rien d'exceptionnel pour le prix payé. Le pain au chocolat à 1,30 euros n'était pas...