Un Jardin en Ville — Restaurant in Marseille

I ordered the entrecote steak & my wife had the guinea fowl. My steak was full of cartilage & very chewy but I was prepared for this as I ordered it medium rare. The chips they served on the side were very bad and when I told this to the waiter, the answer I got was "everybody else ate them tonight". When you ask your customers if they liked the food but not prepared for a negative comment, then don't bother asking.

PS: Just saw the restaurant's reply to this review. They didn't offer me new chips and I wasn't expecting them to. I had already finished my meal and when the waiter asked if I liked it, I said so-so and commented on the chips. Like I said, their response was "everybody else ate them tonight". I have made my peace with the arrogance of service staff in France but I simply can't accept being openly lied to here. Some people may like the way you cook and serve your chips and some may not. Just learn to take the good and the bad reviews, don't get defensive and...

Je suis allé deux fois dans ce restau sur deux années différentes la veille de la course Marseille Cassis.

Octobre 2022 (1 étoile)

La salle est toujours aussi belle et agréable ! Toiture ouvrante pour être comme en extérieur. Comme en 2019, il y avait beaucoup de monde mais les plats nous sont bien plus vites arrivés cette fois ci. Une agréable surprise. J'avais également un souvenir de faibles quantités sur les plats mais ça allait mieux cette fois ci. Les plats étaient assez corrects. Le prix un poil élevé quand même. Mais... Nous avons eu le droit pendant une grosse demi heure voir +, de voir et d'entendre le patron parler de manière très désagréable, irrespectueuse et dérangeante à ses employés. Et en particulier à l'un d'entre eux. On se demandait si il n'allait pas craquer, je pense qu'on pouvait parler de harcèlement moral, le patron restant à côté de lui pour le dénigrer, le stresser, lui sous entendre que c'est un incapable, et j'en passe. Ayant beaucoup de monde, les employés faisaient ce qu'ils pouvaient pour honorer toutes les commandes mais ce patron doit comprendre que pour servir 10 pizzas en 5 minutes, 1 seul pizzaiolo et 3 serveurs, ça ne suffit pas et ce n'est pas de leur faute : c'est à lui de se remettre en question sur son organisation et non à ses employés. Quelles que soient les circonstances, quelles que soient les éventuelles erreurs (car l'erreur est humaine et la plus grosse erreur ce soir vient du patron), il y a du respect à avoir envers son équipe et un certain ton et des propos limite à ne pas dépasser. Pour cela, la note de 1 étoile me semble hélas la plus adaptée. Il vaut parfois mieux servir un plat tiède, les serveurs ne pouvant pas tenir la cadence face à une si forte affluence, que d'engueuler de la sorte ses employés pour servir l'ensemble 10 secondes plus rapidement. Car je ne suis pas sûr qu'on y revienne pour une prochaine édition alors que de base nous apprécions ce restaurant. Et cela pas à cause de la cuisine justement mais pour soulager de quelques couverts, ce personnel qui nous a fait tant de peine. J'espère que l'employé en question aura à minima une prime de dédommagement et + de respect à l'avenir.

Octobre 2019 (3 étoiles)

Une bonne adresse malgré que le restaurant fut dépassé par les événements lors de notre venue. Nous avons mangé la veille de la course 20 km Marseille Cassis et le restaurant proposait une formule pâtes adapté. Seulement les quantités étaient bien trop avardes et en plus de cela nous avons attendu plus d'une heure avant d'être servi. Le restaurant n'arrivait pas à gérer le monde. Dommage car niveau cuisine...

Je suis venu avec ma famille et avec des amis nous sommes neuf et nous avons mangé en plus du vin pour plus de 280€ Le cadre est simpas , la qualité du plats est correct pour le prix du quartier ! En tant que marseillais, j’aimerais dire au patron de mieux gérer son business, ne pas crier sur ses employés devants les clients ! Ne pas contre dire les clients pour rien ! Surtout qu’ On es compréhensible et le pire c’est que je suis un bon vivant ! On nous a compter 2 plats en plus et j’ai eu l’impression que c’était de ma faute ! Bien entendu on a remboursé heureusement ! J’aime pas dire du mal de mon quartier car j’aime faire vivre les commerçants et restaurateurs de mon quartier ! Mais il y a certaine choses à revoir monsieur pour votre bien ! Je suis sur que vous pouvez mieux faire ! Et je suis persuadé que vous êtes une gentille personne dans le fond , je retesterai une autre fois , si c’est pareille j’abondonne , bonne lecture et bonsoir à vous 👌

Ps : j’espère que vous m’avais pas pris pour un touriste car c’est la première fois que je test chez vous , la table de 8 eme me connais tres bien , et j’espère qu’on sera mieux accueillis et mieux servis la prochaine fois 😇

Apres avoir lu votre reponse , Ne soyez pas menteur Monsieur soyez responsable, ( on a eu que la carte de vin et on a reçu la carte des plats suelement 5 minute avant l’arrivée tardives des amis . Soyons serieux .On a pris maximum trois minutes pour la commande et la dame qui venait d’arriver avec son retard qui n’est pas de votre faute avait à peine le menu dans la 🤚, Quand vous avez demandé à votre collègue de dire:qu’est-ce qui se passe là! Elle est en mode c’est pas moi c’est la faute des clients 😂😂. Mes enfants sont de nature sage et mes amis avez des plus petits enfants ! Si les enfants ne sont pas les bienvenus il faudra le préciser , et il est normal de demander la composition du plat ! Vous êtes monsieur je sais tout je gère tout , heureusement que vous m’avez remboursé , vous pouvez marqué valider servie 50 fois , je ne sais pas si il faut rire ou pleurer , arretez de nous faire passez pour des gens débililes, mais c’est pas faute de client monsieur ! Réveillez vous ! Mon commentaire était destiné pour vous améliorer, mais vous êtes un obstiné ! Rester dans votre obstination...