Mon avis concerne uniquement la partie restaurant, je n’ai pas séjourné à l’hôtel. Je mets 3 étoiles pour les raisons suivantes :
Les points positifs : • La déco est plutôt sympa. • Le service a été rapide et le serveur agréable. • La salle de karaoké et les jeux d’arcade peuvent plaire aux ados et aux adultes. • Nous étions cinq à table et avons eu suffisamment de place, ce qui est appréciable.
Les points négatifs : • La nourriture est correcte, mais pour le prix… comptez environ 35 € par personne (plat + boisson + dessert). À ce tarif, on peut trouver mieux dans les environs. • Le « rooftop » : c’est simplement une terrasse sur le toit, sans vue particulière ni ambiance exceptionnelle (rien à voir avec des lieux comme Ciel, par exemple). • Et le pire : la fausse joie au moment du dessert… 😂😅 sans cet incident, j’aurais probablement mis une étoile de plus. Ils nous ont apporté un brownie (une personne avait commandé le mega brownie) avec une bougie car nous fêtions l’anniversaire d’une des personnes à table. Super intention!!! On s’y attendait pas, je me suis dit « Waouw ils ont fait attention à la remarque lors de la réservation, ça fait plaisir!! ». Le serveur, très sympa par ailleurs, a même chanté joyeux anniversaire. Nous ont tous eu une grande cuillère pour partager ce mega brownie. Parfait. Puis, le serveur reprend finalement le gâteau et nous dit que c’était une erreur. Il ramène un autre « brownie » bcp plus petit (taille inférieure à un muffin en boulangerie, je compare à un muffin car ça ressemblait plutôt à un muffin qu’un brownie, avec trois pistaches qui se battent en duel. Quelle déception!!!!!!! Nous avoir fait cette fausse joie! Je pense qu’il aurait été bien plus correct de laisser l’autre brownie (pour « 4 personnes ») !! Les boules de glace commençaient déjà à fondre etc! Ce brownie est allé à une autre table ? Je trouve ça vraiment dommage car dans de nombreux restaurants, ils auraient fait le geste pour l’anniversaire plutôt que de faire tout un spectacle et nous reprendre le gâteau! Ça nous a bien refroidi.
Bref, nous n’y retournerons sans doute pas, mais cela reste un resto/bar sympathique pour les gens du quartier qui ne souhaitent pas aller trop...
Read moreJe ne laisse que très rarement des avis Google, mais cette expérience mérite d’être partagée avant que d’autres ne réservent.
Nous sommes venus en groupe de 13 personnes pour fêter un anniversaire. Malheureusement, l’attente a été interminable : 2h avant d’être servis, et 2h30 pour recevoir enfin nos plats… Nous avons essayé de rester de bonne humeur malgré cela, mais la déception fut totale à l’arrivée des assiettes.
Les plats n’étaient pas conformes à la carte et la qualité était médiocre. Pour ma part, j’ai eu droit à une soupe de poisson insipide et des pâtes aux coquillages sans saveur : pâtes trop cuites, coquillages de piètre qualité, et aucun goût.
Le service, au lieu de gérer la situation, partageait régulièrement ses problèmes d’organisation ou les décisions du chef qui ne voulait plus prendre de commandes, comme si cela relevait de notre responsabilité. Les tablettes pour prendre les commandes semblaient mal fonctionner, et on nous en a fait part, ce qui ne faisait qu’ajouter au malaise.
En fin de repas, nous avons demandé une coupe de glace (pour ne pas prendre de risque) avec une bougie pour célébrer l’anniversaire. Alors que nous commencions à chanter, le serveur est venu nous demander de faire moins de bruit car ça fait « caisse de résonance » et que cela pouvait déranger les voisins…
Le restaurant est certes très beau, visuellement attrayant et pensé pour séduire les touristes, mais derrière la façade, tout tombe à plat : organisation chaotique, service maladroit, cuisine indigne des prix pratiqués. Le seul geste consenti fut d’offrir les digestifs, sans véritables excuses pour l’expérience vécue.
Je ne suis pas critique gastronomique, mais c’est sans doute l’un des pires repas que j’ai fait. Tout ce qu’un client redoute : que du paraître, rien dans l’assiette. PS : plusieurs amis sont sortis avec...
Read moreQuand on est arrivé on a trouvé les lieux super joli le coin petit déjeuner avec la cuisine américaine classe . On a mangé côté dolce vita très joli déco. Nous avons pris 2 cordons bleu très bon un burger à aïoli la sauce était un peu fade à mon goût. mon mari a pris le rumsteck avec l'œuf dessus , il trouvait que la viande avait un goût il pensait que c'était la sauce Mais il n'a pas tout mangé nous l'avons signalé aux serveurs effectivement lui aussi la senti et la ramener en cuisine pour le signalé la viande était avariée je pense que le cuistot a du le sentir en la préparant quand même il s'est dit peut-être que ça passera..... (On nous ne l'a pas fait payer) Petit bémol dans l'organisation 1 heure d'attente entre le cocktail et le plat sachant que d'autres personnes sont arrivées après nous et ont eu le temps de manger l'entrée et leur plats avant que nous soyons servis 21h30 on commençait sérieusement avoir faim je l'ai signalé au serveur...et c'était loin d'être complet . Peut-être retentrons-nous l'expérience si nous repassons dans le coin sachant que nous habitons Toulon et qu'on se balade de temps en temps sur Marseille. On va mettre ça sur les aléas de l'ouverture de l'hôtel...
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