Au Feu de Bois — Restaurant in Montpellier

Please be humble and customer service oriented boss...

All they care is to take your order and your Visa card. The meat was processed, nobody checked on us to see if we were satisfied. If you are not local and you are a tourist you will be treated like crap with arrogance all they care is your money. Seriously, I am not sure where the meat comes from or how they prepare it but the quality is extremely poor. If you are from USA, British, German, or other countries, don't spend your money there, not only for the quality of the food but also for the arrogance of the boss and for the poor customer service. You...

Souvent les restaurateurs se plaignent de recevoir des mauvais commentaires, mais quelques fois, ils le méritent vraiment ! Nous avons très bien été accueillis par la serveuse et avons reçus les cartes rapidement. Et… c’est tout ! Ensuite nous avons été complètement oubliés, ignorés, le patron prenant les commandes de personnes rentrées bien après nous, sans jamais jeter le moindre regard à notre table, jusqu’à ce qu’enfin la serveuse qui nous avait accueilli, s’aperçoive qu’il y avait vraiment un problème. Un professionnel digne de ce nom, se doit de bayer sa salle du regard pour gérer les ordres d’arrivée et justement éviter de laisser en plans certains clients. Au final, nous sommes partis, sans attendre que quelqu’un vienne ENFIN prendre notre commande et nous avons bien fait, quelques dizaines de mètres plus loin, nous avons trouvé un autre restaurant, où nous avons été servis bien plus rapidement et où nous avons très bien mangé. Nous ne vous disons donc pas merci, mais...

Hier soir, avec un groupe d’amis sommes venu manger au restaurant « Au feu de bois », une arrivée certes tardive (22h30) mais validé par la serveuse travaillant à ce restaurant. A peine rentré que cette même personne nous a dit « par contre pas d’entrée, pas de tartare. ». La suite a été toujours dans la même ambiance, une série de remarques et de geste maladroits et déplacés parmi ceux-ci par exemple une tache de vin sur la table et la serveuse demande qui a renversé son verre, à la fin du repas lors de la récupération des couvert cette personne a tendu la main sans rien demandé en attendant qu’on lui passe nos couverts. Je passe par ailleurs l’ouverture de la bouteille de vin ( le vin coulait sur l’opercule qui était saillant ). Si nous dérangions et qu’il était trop tard pour venir manger il faut le dire mais dans tous les cas ne pas accueillir de cette manière.

Pour le reste nous avons mangé...