Crêperie Le Kreisker — Restaurant in Montpellier

Nous avons rarement été aussi mal accueillis quelque part. Initialement, nous avions réservé pour 2 à 13h00. Ayant un handicap, nous avons eu un léger retard (20 min). Retard que nous avons signalé en appelant le restaurant qui nous a indiqué que c’était bien pris en compte et que ça ne posait pas de problème.

Une fois sur place, nous découvrons un amas de gens qui attendent devant le restaurant. Personne n’accueille les clients. Nous nous faufilons jusqu’au comptoir pour signaler notre arrivée. On nous dit très sèchement qu’il faut patienter dehors « 2-3 minutes ». Dehors, il y a des gens qui s’énervent, probablement car ils ne comprennent pas pourquoi d’autres personnes leur passent devant (obligatoire pour accéder au comptoir et avoir des informations). Bref, l’arrivée ne fait déjà pas très envie. Pourtant, on se dit que si le monsieur sortait de derrière son comptoir pour accueillir les clients et faire une file « réservation » et une file « sans réservation », l’entrée ferait déjà meilleure impression. Nous avons attendus non pas 2-3 minutes mais 10-15 minutes, dehors, et debout sans que rien ne nous soit proposé (une chaise ou autre). Après qu’un autre duo arrivé après nous soit installé avant nous, je suis quand même rentrée à nouveau pour signaler que l’on patientait depuis trop longtemps et demander au moins une chaise en raison de mon état de santé. Le monsieur a menti en disant que nous avions réservé pour 30 alors qu’il a lui même écrit sur son carnet 20, et que nous étions là à 15. Pas très agréable encore une fois et de l’honnêteté aurait été préférée.

Enfin installés, nous nous retrouvons dans un endroit minuscule, à 10cm de nos voisins de gauche et de droite. Entre l’entrée et l’agencement, on se rend compte que ce restaurant ne cherche qu’à faire du chiffre et non pas à fournir un service minimum à ses clients. Mon ami qui est un homme plutôt grand faisait du coude à coude pour manger sa crêpe avec la dame de la table d’à côté...

Alors que je sors des wc et que je les décrits à mon ami, un serveur me coupe et intervient dans la conversation pour faire une réflexion peu fine et de manière très impolie.

Nous avons mangé les crêpes après une attente de plus de 30 minutes (pour 2 crêpes…) qui étaient bonnes bien qu’un peu légères et pas vraiment travaillées. La bière prise par mon ami était très bonne.

Lorsque je tente d’appeler une serveuse en levant le bras (elle ne m’a pas entendu quand je l’ai appelé vocalement) pour avoir la carte des desserts, elle me regarde, rigole et s’en va. Cette scène va se répéter 3 fois, au point que le cuisinier va lui aussi interpeler un serveur qui va me regarder, rigoler et ne pas venir. J’ai donc laissé tomber de prendre un dessert et nous sommes simplement partis.

En résumé, je pense que ce restaurant nous a pris en grippe dès le début au lieu d’assumer ses problèmes de gestion. Les couacs ça arrive mais en tant que professionnel on se doit d’être exemplaire et non pas d’avoir les réactions d’un enfant de 6 ans. La restauration, même rapide, ne s’improvise pas. C’est la première fois que nous avons une expérience aussi déplorable dans un restaurant. Nous n’y remettrons jamais un pied et le...

Wow, this place was soooooo good! I was in the mood for an authentic crepe and wanting to have this experience while I was in France. This happened to be one of the only places that was open and also happened to have great reviews. They have an OVERWHELMING menu... so it took a long time for me to decide what I wanted to order. In the end, I ordered a sweet crepe and OMG, it was DELICIOUS. I have nothing to compare it to other than sub-par experiences while in the United States. The price was super reasonable, especially for what I received. And it took them NO time at all to serve it after ordering... like, seriously, it took maybe 2 minutes, it was crazy fast. Oh, and their bathroom is hilarious... reminds me of Being...

My husband and I stopped at Montpellier, FR for a night before heading to our final destination Barcelona. After visiting the city we wanted to eat a nice crepe and we found this hidden small creperie at about 5 minutes walk from “place de la comedie” I totally recommend this place to anyone visiting Montpellier. They have salty and sweet crepes at a very good price. We also ordered their house white wine to go with the crepes. The place is very small and it has a few outside sitting options, depending on the time you visit prepare to wait for a table. The service was fantastic and our waitress named Fatou was very very nice, friendly and helpful since neither my husband or myself speak any...