La Rose des Sables — Restaurant in Montpellier

Profondément déçu par l'attitude du prétendu responsable, complètement dépourvu de diplomatie et loin d'adopter un comportement commercial.

Nous étions un groupe de 10 personnes, réparties en deux familles, et avons réglé une facture avoisinant les 100 €. Ma boisson préférée est l'Orangina, dont je connais parfaitement le goût, mais celle qui m'a été servie était tout simplement imbuvable, avec un goût écœurant.

J'ai aussitôt signalé le problème et demandé un remplacement. Sa réponse a été aussi déplaisante qu'inappropriée : "J'en fais quoi maintenant ? Tu veux que je la jette et que je perde de l'argent." Quand je lui ai proposé de goûter la boisson, il a refusé catégoriquement.

Finalement, à contrecœur et sans aucune excuse, il a accepté de me la changer. Cependant, je vous assure que la deuxième canette était encore pire que la première, avec un couvercle sale. Je me demande sérieusement où ils stockent leurs boissons.

Comment peut-on refuser de remplacer une boisson à 2 €, alors qu'on vient de payer une addition de 100 € ?

Nous avions également un bébé avec nous qui pleurait de faim. Nous avons gentiment demandé s’il pouvait être servi en priorité pour le calmer. Mais, de façon incompréhensible, son plat est arrivé en dernier, avec 10 minutes de retard par rapport aux nôtres, alors qu'il s'agissait de simples tenders.

Quant à l'ambiance générale et à certains clients sur place, je préfère ne pas m'étendre, mais leur profil n'inspirait franchement pas confiance.

Fuyez cet endroit.

Le bien-être des clients est visiblement la dernière de leurs priorités, et la santé des consommateurs semble ne les préoccuper en...

Very good place for cheese nan kebab, tacos 🌮 and burgers. Quick and efficient service for both takeaway and eat-in. Tables are available inside and outside. There's always some good mint tea available for free. The toilet is available for customers, relatively clean, too. You can see the real massive 'La rose des sables' inside of the restaurant. Recently renovated and a little modernized the atmosphere of the inside...

Kebab de mauvaise qualité et mauvaise quantité ça ne vaut rien pas d'igienne mais j'en suis sûr il y en plein qui vont lire cette publication mais qui vont y aller quand même sûrement qu'il aime la crasse et payer pour rien Une carave d'eau a était demandée client a était servi avec une bouteille d'eau en verre avec le joint du bouchon moisi oui oui de la moisissure je leur est dit que vous avez fait boire ça a mes a mes enfants il m'ont dit c'est le stagiaire en gros il nettoyer jamais leur bouteille Alors il y en a un genre il se balade avec sont chiffon pourri et ça bouteille de produits genre il nettoya je les pas vue une fois mettre un coup de nettoyage il donne même pas de reçu de la commande si vous voulez vous plaindre il y a rien qui prouve ce que vous aviez consommer chez eux J'ai garder quand même le reçue de carte bancaire je vais porter plainte j'ai des photo du bouchon Et les pauvres clients pensse que c'est intéressant d'aller chez eux moi j'ai regretté infiniment en plus c'est trop cher il se prenne pour...