2 trips; 2 different experiences entirely. Yesterday we had a nice male waiter who provided excellent service. Food was great, drinks were good and the waiter even asked if we wanted a coffee and some really tasty minty shots before we left. This excellent service was the reason we came back.
Today a female waitress seemed to have no interest in serving us. There were us and 2 other tables occupied so she was in no rush. She took our order with one sentence, delivered the drinks at the table with no word, didn't ask if we wanted food or anything, and we didnt see her again until she came and asked us to pay because she was leaving. We intended on a sangria fest, appetizers and a few shots, but a pint of sangria was all we had before we left to find an establishment that wanted us as guests.
A five star review turned into a three because of this last experience at The Mustang coctail bar and restaurant in...
Read moreNous avons été placés rapidement, certes et c'est agréable mais que dire de la suite?! En l'espace de cinq minutes, trois serveurs différents sont venus nous solliciter pour prendre notre commande. J'ai voulu prendre ça pour cela pour une marque de professionnalisme. Les cocktails arrivent, les prix sont raisonnables mais on comprend assez rapidement pourquoi : on ne sent pas l'alcool, l'eau a semble t-il remplacé une partie des jus de fruits... Mais le pire restait à venir. Un des serveurs, qui s'est avéré être responsable de la terrasse extérieure ( selon ses dires ) revient plusieurs fois nous demander si nous voulions reprendre à boire alors que je n'avais même pas fini mon verre! Celui-ci s'est permis de se moquer de la personne qui m'accompagnait parce qu'il souhaitait m'attendre avant de reprendre à boire. Cela ne faisait même pas une heure que nous étions arrivés... Mon verre terminé, je réfléchissais à reprendre une boisson ( sans alcool cette fois, au moins je n'aurai pas besoin de le chercher ). Et ce responsable s'énerve quand je lui dis que je n'ai pas encore regardé la carte. Il enchaîne de façon agressive me disant qu'il refuse du monde parce que nous restons attablés et finit en beauté en me ajoutant que je n'ai qu'à " venir faire son boulot " si je ne suis pas contente. Je n'ai jamais vu un accueil aussi calamiteux. Quand on ne sait pas être commerçant et contenir son égo, on change de métier ! Le mieux dans tout ça? C'est que quand nous nous sommes levés pour partir n'ayant aucune intention de donner un sou de plus à quelqu'un d'aussi grossier, absolument personne n'attendait une table... En me disant un théâtral " adieu", il a également exprimé le souhait de ne plus me revoir. Qu'il se rassure, ça n'est pas près d'arriver et mes...
Read moreI have been coming to Montpellier for over 10 years . My granddaughter lives in Montpellier. This has to be the worst restaurant I have ever gone to . The food is ok but the staff are arrogant and exceptionally rude making the whole dining out experience a nightmare. They clearly do not like people from the uk. The waiters were so rude , drinks dumped on the table and when I asked for cutlery they laughed in my face, I complained and they told me no cutlery was required so we were supposed to use our fingers to consume the sauces...
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