Deuxième expérience : la première très bien mais déjà un seul serveur se préoccupe de nous. Quand on entend les serveurs parler entre deux de leurs soirées etc rien d’étonnant mais bon, mis à part cela juste dommageable qu’il n’y ai aucune chaise enfant. Pour le cadre et la cuisine super..! Deuxième expérience ce midi : Je demande si je peux manger avec un bébé de 14 mois, fatiguée de plusieurs activités cette semaine. On me répond non ferme ca sera a midi. Bon je regarde l’heure le temps d’aller en ville, pas le choix on patiente.. 23 mins a attendre. forcément .. Elle s’impatiente ! En plus je sens que ça dérange ! Je demande un mojito framboise on me ramène passion, que le serveur préfère jeter. J’ai hésité j’ai regretté de pas l’avoir payé a l’heure actuelle .. (sans goût de rhum honnêtement sans alcool je pense néanmoins très bon si c’était ce que j’avais demandé) Premièrement obligée de demander deux fois le pain. Obligée également de demander à ce que l’on me prenne ma commande à midi car on m’oublie .. Finalement nous sommes servies vers 12h25/35 pour un bagel et une burrata (excellents d’ailleurs ! ) mais dommage le créneau est passé. Ma fille s’endort… Sans manger 46€ a devoir refaire un repas. Une heure après.
Un jour ces serveurs auront des enfants et j’espère comprendront. Dernier repas sur le touquet après nos vacances laisse un goût amer (et pourtant je répète la cuisine est bonne !) dommage le service pas du tout, mis à part une serveuse toute désolée pour moi.
J’aurais pris un sandwich pour elle, des chips n’importe quoi qui n’aurait pas gêné le chef et le service. Meme quitte à payer un supplément pour le dérangement.. Alors je me dis ? Peut être n’ai je pas assez la présentation adéquate touquetoise pour mériter l’attention du service ? un poil d’empathie ne tue personne bien au contraire. . Ça fait avancer le monde … Mais bon ce n’est que mon avis !
Sinon la vue est belle mais bon c’est le...
Read moreNous nous sommes rendus ce midi à cet endroit pour y déguster une glace. Nous souhaitions occuper une chilienne plutôt qu'une table et être dans le sable. Il restait des chiliennes disponibles mais le "placier" de façon hautaine, nous a répondu que cela était impossible, que les chiliennes étaient toutes "blindées", je lui ai rétorqué que nous n'avions pas la même définition du mot "blindées", sur cette remarque il s'est embarqué sur le fait que les clients prenaient un café et ensuite partaient se baigner !! Donc les chiliennes pas dispos. Nous nous sommes retrouvés en plein soleil sur une table de 4 personnes seulement à 2 (pour un bar blindé) avec une glace dans un pot en carton !! !j'avais demandé sans chantilly, le serveur m'a répondu " c'est normal, on ne dénature pas le produit" . Le guirlandes de lampes électriques allumées en plein jour ca dénature quoi ? Quelle classe !! LA Classe ! tout à fait représentative des 2 kékés a l'entrée du bar. Après vérification et ayant été allée discuter avec des personnes occupant les chiliennes, aucune réservation ne se fait, il n'existe pas non plus de second service comme le placier nous l'a expliqué. Bref, je ne travaille pas dans la restauration et heureusement pour le placier et le serveur car ils n'auraient pas eu le temps de finir leur période d'essai. Aucun respect de la clientèle, deux jeunes qui pensent être dans un bar à Ibiza, mais qui n'ont rien compris à la base de la relation clientèle l et la vraie classe ! des kékés tout simplement. Dommage pour les autres qui travaillent sans cesse, que nous voyons faire des allers retours sans lunette de soleil, contrairement aux 2 jeunes cités ci-dessus : mais ne dit on pas que les lunettes de soleil cachent pour certains la franchise du regard ? Je conseille aux touristes qui recherchent de la qualité, du respect de passer son chemin. Il y a d'autres bars sur la plage...
Read more2 eme expérience dans ce bar restaurant de plage. Un lieu incroyable, les pieds dans le sable et une deco très sympathique. MAIS, 2 expériences catastrophiques qui sont le fruit d’une équipe mal formée, de jeunes et belles personnes mais qui ne connaissent rien au métier de la restauration et de l’accueil client. Ou pire , de jeunes non formés qui pensent tout savoir sur l’accueil client. Il faut rajouter à cette médiocrité professionnelle, un manque cruel d’organisation et de management. Première expérience l’année dernière en plein été , nous étions 5 pour boire un verre, 20 minutes pour prendre notre commande et plus de 20 minutes pour servir nos boissons, et durant ces 40 minutes, 2 ou 3 serveurs (ou plutôt des runners) nous ont proposé les boissons d’autres tables. Des boissons qui sont souvent reparties au bar car le serveur ne savait pas ou plus ou les déposer ! 2 eme expérience, ce dimanche 7 septembre, il fait 28 degrés et la station est pleine de touristes, nous nous présentons à 13h45, des tables sont vides donc dispo mais le manager refuse tous les clients qui se présentent en demandant de revenir à 14h30 car le 1er service n’est pas terminé ! Du jamais vu ! Très surprenant. Nous aurions évidement préféré nous voir proposer une table (une des tables libres) en nous annonçant qu’il y aurait un peu d’attente car le 1er service se terminait. Nous aurions consommé une boisson en attendant et nous aurions certainement vécu une belle expérience pleine d’attention et de sourires. Mais là non, un refus catégorique de nous installer avant...
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