Poulaillon Sauvage — Restaurant in Mulhouse

Une étoile et encore. Tout les jours je perds 10-15min pour un sandwich. Aujourd’hui je suis venue avant le « rush » et à 12h25. Je n’avais ni excuse, ni geste commercial pour l’attente (1/2h pour un burger) et les erreurs (vendeuse qui ne connaissait pas les tarifs, les menus et qui ne valide pas ma commande). Je demande à plusieurs reprise une annulation. On ne me regarde pas, m’écoute pas. Cependant quand j ose le ton, on m’envoie bouler et parle de respect. Elles ont récupérer mon dessert que j’avais fais tomber et l’ont remis à vendre (super la chaîne du froid). Et ne se sont pas excusées des multiples erreurs et attentes (arrivée a 11h50. Parti sans repas à 12h25). En rentrant j’en parle avec mes collègues et ils m’ont dit que c’était en effet à fuir. Que les vendeuses étaient irrespectueuses et lentes. (Même a 13h pour un simple pain au chocolat. Attente interminable).

3 personnes étaient à la caisse. Une brune aux yeux bleus qui m’ignorait alors que j’avais réglée et attendait mon burger. Et « Laura » qui ne m’écoutait pas quand j’ai demandée à plusieurs reprise un remboursement car je voulais acheter à manger ailleurs.

De plus, j’ai déjà déjeuné à l’intérieur et c’était très Sale. Il y avait des mouches partout et de la sauce , des miettes partout. On a du nettoyer nous mêmes nos chaises et tables. L’accueil et l’hygiène sont...

We managed to order a couple of sandwiches (no one was speaking English) that were placed on a couple of tissues on a tray. At that point, we observed that several flies were flying around inside the restaurant and a few of them were on the sandwiches! We got the sandwiches and dumped them in a trash bin, to avoid any possibility of getting stomach aches, food...

Beaucoup d'attente pour prendre le goûter. De plus durant l'attente...j'écoute les vendeuses qui recherche les personnes qui ne sont pas venu chercher leurs commande de crêpes...soit 2 Nutella,1 sucre... Le temps passe...bien 20 minutes avant de pouvoir enfin prendre ma commande. Je désire en plus de mes chocolats chauds 3 crêpes Nutella et 1 sucre...ont m'annonce 20 minutes d'attente...pas de sousi...au bout de 10minutes nous descendons chercher notre commande...surprise...les crêpes qui attendaient fraîchement de côté nous ont été servis!!Les assiettes et crêpes étaient froides !je suis allez dire mon mécontentement ont à su me dire je vous les réchauffe! Honteux de payer 1 service coûteux et d'être servie de la sorte. Oui je sais vous êtes franchisé et ne tiendrez pas compte de mon mécontentement car d'autres personnes consommeront quand même chez vous. En tout cas pour ma part je ne viendrez plus dans votre boulangerie et les personnes présente ce samedi ont très bien...