Clients fidèles du bar de l’hôtel Campanile de Nancy gare depuis dix ans, nous avons toujours eu plaisir à fréquenter le bar… jusqu’à cette dernière expérience.
Le 25 juillet à 00h15, soit quarante-cinq minutes avant la fermeture officielle à une heure, nous avons demandé un café. L’employé présent nous a alors indiqué que la consommation minimale pour les clients externes était de 20 euros, y compris en journée. Cette règle, totalement inédite dans notre expérience, interroge : est-elle réelle, ou inventée pour la circonstance ?
Plus grave encore, son comportement : il nous a intimé d’ôter la main du comptoir. Un geste qui dépasse la simple maladresse et relève d’une attitude inappropriée, indigne d’un établissement hôtelier.
Nous choisissons de ne pas nous en formaliser, mais il est évident qu’un tel comportement pourrait être très mal perçu par d’autres clients et porter gravement atteinte à l’image de l’établissement et de la...
Read moreHalala, quelle bouffée d'air frais à 4 minutes de la gare pour un verre. La déco est top, le barman est à l'attention de ces clients que ce soit pour le choix des cocktails ou des bières. Une dédicace à la mange pour une personne qui est raisonnable. Je ne veux pas oublié la disponibilité et l'accueil chaleureux de la réception toujours souriante et disponible. Des petits faits maisons, on n'apprécie ! J'ai oublié des ponts positifs, mais un bar, qui manque bien...
Read moreVoilà un endroit que je fréquente très régulièrement en raison de rencontres professionnelles et je ne peux que vous le recommander car tout y est : l'accueil toujours chaleureux, le service impeccable et les boissons ou les planches qui y sont servies sont de qualité. Alors...
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