The food is absolutely delicious—no complaints there. However, the service experience left a lot to be desired. On the Friday before a long weekend, there were only two staff members managing both the kitchen and the front counter. At one point, they had to pause taking orders to make more patties in the back, leaving customers waiting 15 to 30 minutes just to place an order.
The staff member at the counter seemed unfazed and offered no apology or acknowledgment—she appeared to think this was entirely acceptable. Frankly, from a business perspective, this is a missed opportunity. If I were the owner, I’d be seriously concerned about the lost revenue and poor customer experience.
That said, we were with family and grateful that the kids received their meals first. We passed the time with a beer while waiting to place our order. Great food, but the operation and service model need...
Read moreVous me connaissez, je suis très peu habitué aux grandes éloges d'enseignes mondialement "famous", mais cette entreprise spécialisée dans le pain avec un steak au milieu (bio) mérite le coup d'œil, et pour un business soit disant centrée sur le marché du "bio"logiquement correct : cette dernière susdite évoquée expressément auparavant est C U L T E.
Malheureusement, ce commerce n'est pas sans défauts, bien au contraire : les prix sont bien au dessus de la moyenne habituelle (comme étudié dans l'article paru sur libération, ainsi que dans le podcast intitulé "Mais où est passé le prix raisonnable du burger sois disant "bio" de bio burger" disponible sur Spotify sous le même nom).
-Le choix des boissons est bien trop restreint (pas assez de choix!!! ni de possibilités !!!)
-Le pain est parfois froid (dû au réfrigérateur ? ou à l'hiver qui approche ? Je vous laisse décider 😉)
Pas que de la négativité cependant ! (Ni de négationnisme que je ne cautionne sous aucun prétexte !!!), Le personnel est très sympathique et toujours à l'écoute des clients (parler de ma rupture avec mes 2 femmes (maintenant déclarées décédées selon la justice 😉😉😉), enfants qui me détestent etc...)
En soit : Bio burger, c'est des bons moments entre amis riches (de préférence), où encore en famille (même si cette dernière me déteste comme exploré précédemment dans cet article de l'onglet "avis" de Google maps).
Bon appétit et à vos assiettes ! (en l'occurrence aux plateaux car aucunes assiettes ne sont servis au plus grand regret des fans de fayence (comme ma personne par...
Read moreTrès surpris. Je n'ai rien à redire en ce qui concerne les repas et la qualité des burgers. Je trouve que niveau goût comme à Strasbourg c'est très bon. Je suis venu manger trois fois et j'ai été déçu deux fois.
Ma déception concerne plutôt le personnel.
La première fois au top, bonne ambiance.
La seconde fois, le directeur (je suppose) (un homme qui n'avait pas de tenue et qui à dit qu'il était un des responsable, un jeune) et qui n'a pas été correcte avec des clients et qui prenait vraiment les gens de haut.
Cela à crée un malaise et quand on vient manger quelque part c'est dommage d'assister à ce genre de situation.
Je suis revenu manger avec des amis et pareil un malaise, une jeune femme blonde qui parlait mal à ses collègues ( et pas du tout agréable avec nous (clients).
J'espère que cela à changer ou changera.
Bien évidemment nous reviendrons pour la qualités des burgers.
Pour le moment, je mets un avis pas hyper positif. Tout ne se passe pas dans l'assiette.
Suite à votre réponse, je suis également surpris , je pensais que le responsable était un homme , jeune , celui qui prenait tout le monde de haut, en tout cas, c'est comme ça qu'il s'est présenté en tant que responsable.
Je ne m'attendais pas à une autre réponse venant de la part de la direction, surtout après ce qui...
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