Black Angus — Restaurant in Nantes

That was the first time I dine in this place. The food? It is Great!! ✨ Taste like magic for me because of how tender the meat was, I chose the pork. They made a good choice of combining it with patate douce, which maybe I was lucky because my friends said their meals weren't something they would want again.

The waitress, in contrary with what I have read in this review page, (the lady) was nice. I mean she was serving and she did her job well.

HOWEVER, the guy, he told ME: "why did you look at your phone when I am talking?" WHILE I was the one already looking at my phone first before he arrived. And for what? Looking for the meal that I DIDNOT understand because (sorry) not everyone understands french meals. I was being nice but despite of it's being a joke, it was not okay to tell your customer about their behavior when you didn't try to understand their problems and trying to facilitate their comfort dining at your restaurant. I just assumed he was having a bad day and didn't being angry/sensitive about it. But maybe someone else can get offended.

I think this is a good restaurant with big potential, but the management has to pay attention to their hospitality. I put three stars to appreciate the chef on my great food, I thank...

Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce restaurant (dommage c'était pour l'anniversaire de mon fils donc très déçus) !!! Accueillis sans sourire, pas aimables, avec des têtes d'enterrement, serveurs hautains qu'on a l'impression de déranger (resto vide, 2 petites tables à servir à 19h30), et qu'ils n'ont pas envie d'être là !! D'ailleurs il a fallu réclamer des verres et la moitié de l'apéro qui avait été oublié, on me propose si je les veux à suivre ou en direct, je choisis la première option, mais elle m'emmène malgré tout les plats après seulement avoir bu une gorgée de notre verre d'apéro !!!! Le serveur et le cuistot papottent en vous regardant avec insistance dès notre arrivée, ce qui participe au côté mal à l'aise du moment. La salade périgourdine était en partie cuite par la vinaigrette donc pas faite minute (grosse suspicion qu'on a essayé de retaper une assiette retournée en cuisine par un client avec des ingrédients écrasés en dessous), le foie gras n'en était pas (loin de là) et juste représenté par 2 petites crottes perdue sur la salade... Restaurant qui propose que de l'industriel... Les seuls plats soit disant fait maison sont les desserts, ayant travaillé en restauration je peux vous dire que certains dessert peut être le sont (on n'a pas goûté toute la carte) mais ça doit être très minime car ce que nous avons mangé était de l'industriel pas du fait maison, même le caramel beurre salé n'en était pas, et avait un goût de brûler et de plastique. Entre l'accueil et le service déplorables (si votre métier ne vous anime plus, surtout changez d'orientation vous serez plus épanouies dans vos vies😉) , la carte mensongère et juste du réchauffage de produits industriels, je vous conseillé...

Si vous souhaitez passer un bon moment en restaurant, Black Angus est tout simplement à fuir.

Dès l’arrivée, nous avons été accueillis par un gérant dont l’attitude familière frôle l’irrespect. Aucun professionnalisme : on vous parle comme si vous étiez potes de longue date, et cela met tout de suite un goût amer à l’expérience.

Le service, quant à lui, est à l’image de la direction : désordonné, peu dynamique, et franchement dépassé. Le jeune serveur, visiblement livré à lui-même, ne semblait pas savoir où donner de la tête, ce qui n'est pas vraiment surprenant quand on voit l’organisation globale du lieu.

Concernant les plats, si les apéritifs et l’assiette de tapas pouvaient laisser espérer un repas correct, la suite s’est avérée une catastrophe monumentale. Des plats réchauffés au micro-ondes, une viande qui semblait tout droit sortie d’un sous-sol insalubre et des frites desséchées et insipides, c’est-à-dire sans la moindre once de sel ni saveur. Quant aux sauces, elles atteignent un niveau de nullité rarement égalé. Jamais une viande aussi médiocre n’a atterri dans mon assiette, et cela en dit long.

Et comme si cela ne suffisait pas, le passage au paiement a été la cerise sur ce gâteau de l’horreur. Lorsque nous avons eu la courtoisie de partager notre mécontentement de manière respectueuse, le gérant n’a rien trouvé de mieux que de rejeter en bloc nos remarques. Au lieu d’un minimum d’écoute ou d’une tentative de se rattraper, nous avons eu droit à une attaque directe et une absence totale de remise en question.

Bref, une expérience lamentable de bout en bout. Si vous tenez à votre argent, à votre estomac et à votre humeur, évitez cet endroit à tout prix. Le Black Angus mérite...