BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Nantes

Très déçu de mon expérience du jour dans cette boulangerie. J’ai appelé à 11h pour une commande de pizza que l’on m’a assurée pour 11h50. Arrivée à l’heure prévue dans l’établissement on me dit que mes pizzas ne seront prêtes que dans 15 minutes finalement. Comment est-ce possible ? Sachant que l’établissement est ouvert depuis bien longtemps et que j’ai commandé je le répète 50min plus tôt . Résultat, je me suis déplacé avec ma fille pour récupérer les pizzas Que nous n’avions au final pas le temps d’attendre. Dans l’obligation D’annuler ma commande quel regard j’ai eu aussi bien de la part de la personne qui était en caisse que de la part de la personne en cuisine ! Elle m’a pris de haut cette personne, depuis la cuisine alors que je ne m’adressait pas à elle en plus. En me disant que j’étais pas la seule à avoir commandé pour cette heure-là. Certes je ne prétend pas être la seule néanmoins on ne prend pas d’engagement avec les clients si on n’est pas en mesure de les tenir. Je ne pense pas que nous ayons été excessivement nombreux à téléphoner dès 11 heures ce matin pour une réservation sur ce créneau. Le client n’a pas à subir le manque d’organisation des cuisines et du personnel. Je ne recommande pas du tout la commande par téléphone ou via l’application si vous êtes pressés et que vous avez des impératifs en terme...

Nous sommes venu cette après-midi (07/02) dans cette boulangerie. Les vitrines était quasiment vide, nous avons vu sur la vitrine une proposition " 10 bugnes = 4€" et 3 croissant le 4ème offert. Nous avons donc prit 10 bugnes et 3 croissant (plus celui offert, 4€ + 0,85€ (x3) = 6€55 hors nous avons payer 8€55 ! Nous somment retourner voir la dame qui nous avait servi, prise au dépourvu elle a apostrophé sa collègue et elles nous ont dit que ce n'était pas des bugnes mais des botteureux, l'étiquette produits était pourtant claire et nous avions demandé la promo (pourquoi ne pas nous l'avoir dit a ce moment la ?! PLV mensongère ?). Nous nous attendions a un remboursement ou au moins un geste commercial, il n'en a rien était, nous elles nous ont limite snobé... Bref ont est en droit de se demander si a chaque client l'addition est gonflé de la sorte le bonus fond de caisse en fin de journée doit être confortable ... Pour avoir travaillé dans une enseigne similaire cela constitue une faute grave.

Pensez a bien vérifier votre ticket de caisse !

Vous venez de perdre...

Je suis venue ce jour dans l'après-midi, j'ai acheté plusieurs pains dont le "fruitier ", j'ai bien demandé à la vendeuse la composition du pain et elle m'a répondu uniquement des cranberries !!!! Je constate qu'il y a orange, noisettes etc.... on pense avoir confiance , il serait bien que le personnel connaisse les compositions surtout en cas d'allergies!!! J'ai également demandé sur le lot des 4 baguettes de prendre 2 aux céréales et 2 normales, en payant la différence, malheureusement pas possible....grosse déception elles étaient toutes molles, pourtant j'en ai goûter chez des amies, la tradition était nettement meilleur ( Ange Paridis), cela doit venir encore du personnel. Déçu également par un autre pain (torchon) très sec. Faire payer le sac pour plusieurs achats, je ne trouve pas cela commercial. Ci-joint la photo du pain! Personnel froid et magasin peu accueillant. Je ne reviendrai pas, en tout cas dans cette...