Ma hantise en rentrant dans un magasin de meubles est de me faire aborder directement par un vendeur, qui vous dit de suite que ce que vous regardez c'est du top choix qualité, qui vous demande de suite ce que l'on recherche pour vous dire "ah ! chez nous vous trouverez forcément votre bonheur !"et qui vous suit dans tout le magasin en commentant chaque article sur lequel vous vous arrêtez et qui rend votre visite assez voire très désagréable. Ce n'est pas du tout le cas chez Monsieur Meuble Rezé (j'insiste, celui de Rezé !), nous avons été abordés par Jessica qui nous a demandé si elle pouvait nous aider, nous lui avons répondu que nous faisions pour l'instant le tour du magasin à la recherche d'un canapé, elle nous a dit de ne pas hésiter à lui demander conseil si besoin et s'est effacée pour nous laisser profiter de notre visite. Que c'est agréable ! Par la suite, nous sommes revenus vers elle pour parler d'un modèle qui nous plaisait. Jessica est très compétente, avenante et prend vraiment le temps de tout expliquer. Merci pour ce bon moment Jessica et hâte de recevoir nos deux canapés en cuir et notre fauteuil relax ;-) Petite mention également pour le responsable du magasin qui est très agréable et...
Read moreAchat d'un canapé avec 2 fauteuils sous l'emprise du vendeur et de son chef . Le prix, horriblement cher (+ de 4000€) est justifié selon le vendeur par la fabrication française qui prône la qualité, robustesse et longévité du produit. Le patron du magasin maîtrisant à la perfection l'art de la technique de vente forcée nous promets de longues soirée d'hivers sans dommage. Mais au bout de 2 ans et demi , juste après la fin de la garantie, voici que la mécanique de l'un des 2 fauteuils nous lâche Un devis orale est prononcé par tel et le verdict tombe , il faut déjà changer un vérin dont la durée de vie selon le fabriquant est éternelle. Le prix annoncé par le vendeur, escroc et pédant mais toujours souriant, est plus du double du prix affiché par un distributeur agrée du fabriquant de la marque du vérin mais il faut s'estimer heureux car m. Meuble ne me comptera pas la main d'œuvre, ni le déplacement de l'employé qui confirmera le diagnostic que j'ai avancé lors de mon premier passage au magasin. A ce jour et après 3 mois d'attente d'une éventuelle solution qui ne viendra jamais de cette enseigne le fauteuil est toujours en panne. Au 25/01/2018 toujours pas de solution, le fauteuil est...
Read moreNous avons voulu nous faire plaisir en investissant dans un canapé « design »et un fauteuil en mettant le prix. Délai de livraison assez long :normal .... mais le canapé avait un petit défaut de boursouflure sur l’avant. Retour chez le fabricant en Italie. Récupéré après 1 mois. En attendant Prêt d’un canapé par le magasin pas top mais ça dépanne. Déception, le travail sav effectué est très très moyen. Plus de tampons sous les pieds rayés pendant l’intervention. les agrafes qui fixent la doublure inférieure sont posées n’importe comment et on voit les trous des anciennes agrafes. Mais c’est normal nous dit-on !!! Le pire:le défaut est encore là !!!Très très déçu du sav avec des réponses plus que limites de la part d’un soi-disant technicien qui n’e s’est pas déplacé pour constater les problèmes sur le canapé ;constat effectué avec des Photos. Champion le pro!!!Puis plus aucune nouvelle depuis 4 mois.: pas très commerçant ...Fly et IKEA sont de meilleures écoutes auprès de leurs clients. À méditer avant d’acheter chez...
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