Expérience décevante de service et accès refusé en dépit des horaires affichés.

J'ai récemment vécu une expérience extrêmement décevante Nous avions passé une commande à 17h45 avec l'intention de nous installer en salle. Cependant, à notre arrivée, une vendeuse semblait occupée à bricoler un carton et, nous a refusé l'accès à la salle sous prétexte qu'elle était en cours de nettoyage.

Ce refus a été particulièrement frustrant étant donné que les horaires de fermeture de la boulangerie sont à 20h. Il est difficile de comprendre pourquoi l'accès à la salle nous a été refusé dès 17h45, surtout si l'établissement est ouvert pendant encore plusieurs heures.

Cette expérience a grandement entaché notre perception du service , et nous espérons que des mesures seront prises pour améliorer la communication et le service à la clientèle à l'avenir.