Restaurant Yukito-GEISHA — Restaurant in Nantes

Bonjour, Je suis assez mitigée quant à ce restaurent. Il n'y a rien à dire, tout est absolument délicieux. Cependant, je suis venue 2 fois en l'espace de peu de temps, et en cette période d'hiver il fait froid dans le restaurent. J'imagine que ce n'est pas de la responsabilité du personnel, mais ce n'est pas très agréable de devoir manger en gardant son manteau ou avec une grosse écharpe. De plus, nous avions une réservation pour 21h30, nous sommes arrivés à l'heure, cependant nous avons dû attendre un peu pour avoir notre table, puis nous avons ensuite attendu au moins un quart d'heure pour avoir les petites feuilles pour commander. Nous avons commandé une première fois ; parfait. Puis une deuxième fois, et la nous nous sommes rendu compte au bout d'un moment qu'il manquait des choses que nous avions commandé. Nous en avons fait part à la serveuse qui malheureusement nous a dit que la cuisine était fermée et qu'ils ne pouvaient pas nous apporter ce qu'il manquait. Et donc nous n'avons pas pu commander une troisième fois comme nous devrions normalement pouvoir le faire. Enfin si pardon... on nous a demandé 5 minutes après avoir reçu notre deuxième service si nous souhaiterions recommander car les cuisinent fermaient dans 10 minutes, mais bon nous n'avions encore pas mangé la moitié du deuxième service. C'est donc assez décevant de ne pas pouvoir profiter des 3 services en totalité lorsque l'on paie presque 24 euros... Nous aurions apprécié un petit geste commercial pour les manques dans la commande et le fait de ne pas avoir pu commander une troisième fois. Je tiens à dire que les serveurs sont tous adorables et font j'imagine de leur mieux face aux obligations de gestion qu'on doit très certainement leur donner. Cette gestion est donc je pense à revoir afin de ravir la totalité des clients. Je pense qu'il ne faudrait finalement pas prendre de réservation après 21h si les clients doivent avoir fini un peu avant 23h... maintenant c'est peu être une ''stratégie'' afin d'avoir plus de monde mais qui ne profite pas des 3 services.... C'est vraiment dommage car je le répète c'est vraiment délicieux, on sent que les produits sont frais. J'espère qu'une amélioration sur les aspects organisationnels que j'ai évoqué pourra se faire, car à en lire les avis, nous ne sommes pas les seuls...

Très surprise par les commentaires négatifs que j'ai pu lire ici !? J'ai trouvé la qualité des produits plutôt bons ainsi que le service. Alors effectivement il y a eu quelque bugs concernant le service, mais pour leur décharge ils ne sont que 2 en salle pour assurer le service. J'ai apprécié la taille et la composition des sushis et des brochettes. Ils ne sont pas chargé de riz comme dans certains restaurants asiatique que j'ai pour habitude de faire. Les produits sont frais et bons. Le personnel est agréable, souriant et professionnel. J'ai également apprécié l'ambiance de la salle. Pour info, ça n'est ni ma famille, ni mes amis pour ceux qui s'étonneraient de mon commentaire dithyrambique. C'est par un heureux hasard que nous avons découvert ce restaurant car celui où nous avions l'habitude d'aller est fermé toute la semaine. Bien mal nous en a pris car nous avons préféré celui ci pour la qualité de ses produits, ses nombreuses variétés et son service. Ca n'est certes pas un restaurant gastronomique, mais qui connait un restaurant gastronomique qui fait à volonté et pour une vingtaine d'euros ? Nous étions 4 et nous avons tous été très heureux d'avoir choisi ce restaurant. Un conseil, téléphoner pour réserver, le restaurant n'est...

Voilà très longtemps que je viens dans ce restaurant plusieurs fois par an, j’apprécie le concept et les créations différentes d’autres restaurants à inspiration japonaise, mais lorsque je viens quand les températures chutes il fait toujours froid dans le restaurant.

Je n’ai rien à redire de la nourriture qui est toujours servie bien chaude et qui est très bonne, mais c’est toujours désagréable de manger sans pouvoir retirer son manteau, mes amies et moi évitons d’y aller dès que l’hiver approche ou alors nous prenons à emporter.

Ce n’est qu’un détail sûrement mais je ne peux pas mentir ça gâche l’expérience, il faudrait améliorer ce point pour que le restaurant soit parfait. Pour ce qui est du service client, le personnel a changé et en globalité tout le monde est très accueillant et offre une expérience formidable. J’ai juste notifié une réflexion déplacée d’une serveuse par rapport à la clientèle mais on va dire que ça arrive même si ça ne fait jamais plaisir.

En globalité ce restaurant est absolument à tester au...