Domino's Pizza Narbonne — Restaurant in Narbonne

Par où commencer.. sacrées péripéties. On étaient clients fidèles ils nous ai déjà arrivé des bricoles et on a tout de même laisser une dernière chance un dimanche. Après 2h d'attente, inquiets on appelle,on nous dit que nous n'avons pas répondu? Le livreur n'appelle pas du tout j'ai les preuves mais ils nous ont pas envoyé la preuve. Le restaurant nous dit qu'il nous livrera que le lendemain avec un geste commercial. On demande à se faire rembourser car on ne mange pas de fast food la semaine c'est pas le problème du client! On essaie de trouver un accord avec la manager TRÈS désagréable, pour avoir pas mal voyageur je n'ai JAMAIS vu ça ailleurs. J'aurai eu de la peine pour le livreur s'il n'avait pas menti. Avant ça se passait bien on laissait des pourboires le service était rapide et níquel mais que c'est il passé ? Changement de propriétaire? Urgent de se remettre en question quand on voit les avis des gens.. Bref passons la dame ne nous laisse pas le choix ni remboursement ni livraison le dimanche d'après donc tant pis écoutez livrez 24h après.. 22h donc la livraison arrive sans le fameux geste commercial supplément livreur en colère qui filme? On se permet beaucoup trop de choses à mon avis. On est pas vos copains ni vos punching ball, un client a le droit d'un service normal mais dans ce pays plus rien de m'étonne, le médiocre à son comble, allez plus jamais, définitivement et on le fera savoir autour de nous. Je ne mentionne même pas l'enfant autiste qui a mal vécu la situation car il attendait la pizza du dimanche...

Waited 45 mins no one called our name or handed the pizzas to us. Another man then came into the store and left 3 pizzas on the desk. Turned out he had taken ours. The response from staff was we will not not make you replacements even though someone else had returned and handled our pizzas. They still expected us to eat them. Unbelieveable! We eventually got our money back. Left with 2 very hungry children when they clearly could have rectified...

I've experienced Dominoes food prior to walking in the store. So low expectations to start with. The service was excellent, and the gentleman was patient with my Frenglish. The food was better than I expected, but I only ordered Kickin' Chicken. Arrived with three different sauces and crispy. The seating inside however was limited. Just 3 stools. While there were seats outsides, on a cold and rainy day, not an option. Maybe some...