AGENCE LUGA IMMOBILIER — Local services in Narbonne

J'ai lu les commentaires du site et je constate beaucoup de mauvaise foi de la part de certains clients déçus peut-être parce que eux n'ont pas été respectueux ou n'ont pas été fiables ce qui bien évidemment n'a surement pas abouti à de bonnes relations. Pour ma part j'ai eu la chance d'avoir pu être client chez eux car j'ai toujours été très bien acceuilli que ce soit au téléphone ou en agence malgré mes exigences, je recommande cette agence qui est très professionnelle, très compétence et surtout accueillante pour vous aider à trouver le logement qui vous convient le mieux. Bien sûr vous n'allez pas avoir un palace à petit prix bien évidemment, après si les gens se plaignent de ne pas avoir un 150 m² avec un budget de 500€ c'est sur qu'il ne faut pas les prendre en compte ainsi que souvent la mauvaise foi de certaines personnes au moment des états des lieux. Personnellement sur les états des lieux, ils ont été professionnels sans ajouté ou inventer ou cacher quoique se soit, pour moi tout s'est bien passé ils m'ont fait confiance mais sont quand même resté vigilants et professionnels ce qui est normal. Merci à l'agence Luga, mes sincères remerciements si un jour je dois revenir à Narbonne je reviendrais...

Très déçu par cette agence et ce dès l'entrée dans l'appartement. Saleté, dégradations, meubles démontés, prises non fonctionnelles, serrure en vrac, infiltrations d'eau. Les problèmes sont souvent repoussés avec des "je vais me renseigner" qui n'aboutissent à rien. Aucune réponse à de nombreuses questions. L'un des interlocuteurs s'est montré à plusieurs reprises peu courtois, pour ne pas dire franchement désagréable. Quand les artisans se déplacent, aucune vérification n'est effectuée par l'agence. Des problèmes d'évacuation des eaux usés à trois reprises empêchant toute utilisation de la salle de bain et des toilettes pour plusieurs jours. Aucun geste commercial, pire, des charges à régulariser 1 an après avoir posé le préavis de départ, avec à régler l'entretien d'un jardin dont nous n'avons jamais...

AGENCE A ÉVITER ! Agence qui n’est pas honnête dutout. Ils m’ont dissimulé un problème de chasse d’eau à l’état des lieux d’entrée, je leur ai fait remonter le problème très peu de temps après et très souvent et ils n’ont rien fait. Tout ça pour qu’à ma sortie du logement il me facture le changement de la totalité de la chasse d’eau (ils m’ont rendu 7€ sur 450€). De plus certaines personnes de l’agence ne sont pas dutout aimable, un homme m’a raccroché au nez, un total...